暂无封面 [百度网盘]汽车维修业务接待 PDF 作者 冯松,韩彬 出版社 天津出版 出版日期 2020-09-08 ISBN 9787557686734 解压密码:6666 [主盘]夸克网盘 [备盘]百度网盘 内容简介 本书主要內容包括:认识汽车维修业务接待、岗位第一的服务知识与技能、岗位第一的汽车技术知识、维修服务流程、维修增项处理、车辆竣工交付、客户异议处理。 返回首页