内容简介
本书从“建立共鸣”“学会倾听”“点到为止”“精准表达”“以情动人”“玩转幽默”六大主题出发,剖析“接话”中所蕴藏的三十多个精彩招数。在此基础上,还针对不同的接话绝招,编写了不同的经典故事。
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