内容简介
本书内容共分为八个项目,分别为城市轨道交通客运基础、城市轨道交通车站行政管理、城市轨道交通自动售检票系统、城市轨道交通车站票务组织、城市轨道交通车站客运组织、城市轨道交通车站客流组织、城市轨道交通车站客运服务理论与技巧、城市轨道交通市场营销。
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