内容简介

本书分上、下两篇，共九个单元。上篇常规事务篇，包括办公室环境管理、办公室日常工作、办公室计划管理、办公室接待管理。下篇延展事务篇，包括辅助危机事务处理、辅助后勤行政管理、辅助人力资源管理、辅助商务活动管理。

作者简介

金常德，男，教授，辽宁装备职业技术学院，与我社合作多年，为文秘系列教材作者的骨干力量，13478823638。发表的著作和论文若干篇。