[百度网盘]体验营销-技能案例训练手册 PDF

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目录

第一章 体验营销战略
 主体1 体验营销构成
 主体2 消费者体验心理
 主体3 产品心理属性设计
 主体4 体验营销定位
 主体5 界定体验模块
 主体6 设计体验矩阵
 主体7 体验营销4P组和分析
 主体8 体验营销6E组和分析
 主体9 明确体验价值
 主体10 明确体验轴心
第二章 设计顾客体验
第三章 体验营销策略
第四章 体验传播策略
第五章 顾客体验管理