管人没你想的那么难-给管理新手的建议和忠告_PDF下载[144MB-百度云]吕宁

节选

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《管人没你想的那么难:给管理新手的建议和忠告》编辑推荐:管人其实并不难,关键在于视角的转换。领导者必须跳出自我局限的陷阱,从多个角度审视自己的管人方法。

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本书特色

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管人其实并不难，关键在于视角的转换。领导者必须跳出自我局限的陷阱，从多个角度审视自己的管人方法。《管人没你想的那么难－－给管理新手的建议和忠告》主要从如何以身作则做员工的榜样，如何树立威信让员工服管，如何用良好沟通构建和谐企业，如何激励员工不断奋进，如何发掘员工潜能，如何识人、用人、授权，如何赞美员工、批评员工，如何化解员工间矛盾等几方面，详尽讲述了行之有效的管人的学问，相信会帮助你提升管理水平，成为不可或缺的管理人才。

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**章管人要先管己：榜样是无形的影响力你就是员工效仿的标准用好的一面影响自己的员工把你的工作热情传染给身边每一个人用自己良好的形象去影响下属用你的执行力带动员工身先士卒，作出“跟我来”的表率要求员工做到的自己先做到禁止员工去做的，自己首先不要去做犯错不要紧，但要勇于承认公私之间要把握火候第二章管人要有威信：没有威信就无法做“领头羊” 恰当的承诺可以换取员工对你的信任用规章制度建立起自己威信恩威并举，先礼后兵推功揽过，为员工挡下必要的责任若即若离，亲疏有度不敢正视自己的错误只会让员工看不起 “杀一儆百”，引起他人的警觉第三章管人要善待人：用真心换取忠心营造充满人情味的环境真心替员工着想给予员工利益，获得员工忠诚家庭式管理让员工感到温暖善待和企业一路走来的老员工你的微笑能给员工带来无限温暖记住员工的名字是对员工的尊重让员工工作和生活两不误为员工提供优越的工作环境小小的细节更能打动员工的心别摆出“我是你领导”的架势你的权势不是用来打压员工的向遇到困难的员工伸出援助之手对失意的员工予以扶持第四章管人要会沟通：良好的交流打造和谐的团队沟通是管理*重要的一环管人离不开良好的沟通用心倾听员工的心声真诚是领导力的源泉不要在自己与员工之间设置屏障真正打动人心的是简单而有力度的语言处于尴尬境地时更要保持领导者的风度适当幽默一下，营造轻松愉快的工作氛围含蓄有时比滔滔不绝更能达到目的拿出自己的耐心，处理好员工的抱怨注重说话细节，切忌放任不羁第五章管人要能容人：做领导者要有容人的雅量宽容员工的错误和缺点不计较小事，不追究琐事就算“一山”，也要容得下“二虎” 大胆任用能力比你强的人饶恕员工的过错，宽待自己的心第六章管人要会赞美：人都有被肯定的需求用赞美推动员工前进用心发现员工身上的闪光点从小事开始赞美你的员工恰如其分的赞美才会收到更好的效果间接赞扬比直接赞扬效果要好得多员工做出成绩时要**时间给予赞美巧妙赞扬唱反调的员工第七章管人要会批评：尽量让自己的批评“软着陆” 委婉的批评更容易被人接受把批评的话夹在赞美中说出良药不苦口，忠言不逆耳批评要对事不对人批评员工一定要注意场合批评要因人而异暗示比直接说出效果更佳第八章管人要会拒绝：如何应对不合理的要求拒绝之前*好先倾听把拒绝的话语说得温柔一点儿 “谢绝”比“回绝”更容易被接受巧妙推辞，给对方留足面子别让拒绝影响到彼此的感情第九章管人要会识人：千里马需要伯乐发现用人必先识人，知人方能善任看准员工的“庐山真面目” 德才兼备才是真正的人才不要依赖个人的喜好来识人将眼光放在每个人的长处上发掘手下可造之才唯才是用，才能网罗到真正的人才第十章管人要会用人：把适当的人放在适合的位置量体裁衣，给予人才一展拳脚的岗位用人不疑，疑人不用将员工的力量汇聚在一起不计前嫌，唯才是用不用任何一个多余的人压制人才发挥只会带来人才流失管理有才华的“刺儿头”要用特殊的方法第十一章管人要善授权：事必躬亲只会让你事倍功半放心大胆地把权力授给员工积极主动地听取员工的建议将员工的建议放在心上不懂得授权只会让自己疲惫不堪过度保护，只会让员工过分依赖你信任不等于放任越级授权容易造成企业管理混乱第十二章管人要会激发：每个人都有无限潜能给员工提供一个良好的发展平台不断地提高要求，发展员工的能力为员工提供学习进步的空间提供晋升机会，让人才有用武之地向员工描绘企业的美好愿景给团队的每一个成员设立一个竞争对象强化荣辱意识，使员工勇于竞争危机是挖掘员工潜能*有效的武器优胜劣汰，使企业永远充满活力将企业的真实状况告知员工第十三章管人要会协调：领导者*重要的事就是协调协调就是展现你的领导能力不同的意见越多，*后的决策越高明化解矛盾要掌握恰当的方法把不好听的话转个弯说出来从全局出发，妥善处理员工间的矛盾抵制谣言传播，传递正确信息谨慎对待员工的“小报告”第十四章管人要会奖励：有罚无奖制度要僵奖励“立功”者，为员工树立榜样奖金是对员工工作的肯定物质奖励*能激发员工的工作热情强化福利的激励作用让员工入股，增强企业的向心力暗地里奖励会起到更强烈的激励作用