内容简介
本书本着内容系统性和广泛性，理论够用性和简要性，实训的可操作性和多样性，为读者介绍了公共关系的含义、特征和构成要素、历史、职能和原则、主体、客体、媒介、工作程序等基本概念和原理，以及公共关系危机处理、公共关系礼仪、公共关系专题活动等实务知识。
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