高速铁路客运规章_PDF下载[121MB-百度云]王慧主编

本书特色

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本书作为高等职业教育高速铁路客运乘务专业系列教材，全面介绍了高速铁路客运法律法规、高速铁路客运基本规章、高速铁路旅客运输服务质量规范、高速铁路客运管理办法等内容的基本概念和基础理论。全书共分为6个项目，主要内容包括：项目一高速铁路客运法律法规，项目二高速铁路客运基本规章，项目三高速铁路旅客运输服务质量规范，项目四高速铁路旅客运输服务，项目五高速铁路旅客运输安全，项目六高速铁路快件运输。本书具有可读性强和操作性强的特点，作为高等职业院校高速铁路客运乘务专业核心课程教材，既可用于本专业与铁道交通运营管理等相关专业学生学习，也可用于铁路职工的培训以及相关专业人员工作的参考借鉴。

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内容简介

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本书作为高等职业教育高速铁路客运乘务专业系列教材, 全面介绍了高速铁路客运法律法规、高速铁路客运基本规章、高速铁路旅客运输服务质量规范、高速铁路客运管理办法等内容的基本概念和基础理论。全书共分为6个项目, 主要内容包括: 项目一高速铁路客运法律法规, 项目二高速铁路客运基本规章, 项目三高速铁路旅客运输服务质量规范, 项目四高速铁路旅客运输服务, 项目五高速铁路旅客运输安全, 项目六高速铁路快件运输。

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作者简介

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王慧，女，1965年3月出生，1988年毕业于北京交通大学，天津铁道职业技术学院运输管理系教师，副教授，主要专业方向为铁路运输组织，多年来一直从事铁道交通运营管理和高速铁路客运乘务专

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