内容简介
本书在对基本沟通理论进行介绍的基础上,增加了大量实务内容,并通过引导案例、沟通小案例、沟通之窗、情景模拟、案例分析、自我检测、沟通小游戏等形式来加深学生对沟通理论的理解和沟通技能的把握,符合学生学习能力和学习特点。
搜索PDF电子书免费下载。读研,最重要的是能力的提升,而不是单纯的学习知识!
本书在对基本沟通理论进行介绍的基础上,增加了大量实务内容,并通过引导案例、沟通小案例、沟通之窗、情景模拟、案例分析、自我检测、沟通小游戏等形式来加深学生对沟通理论的理解和沟通技能的把握,符合学生学习能力和学习特点。