现代商务谈判

本书特色

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本书结构编排合理，文笔流畅简洁，及时反馈时代信息，不断充实新的研究成果和实证案例。不仅适用于高等院校经济管理专业的学生、从事各类组织活动的管理人员，作为一个普通读者，也可从中获得有益的启示。

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内容简介

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本书共分为十三章, 主要内容包括: 谈判概要、谈判理论、谈判的基本原则、谈判准备、不同国家商人的谈判风格、谈判策略、成效的技巧、破解谈判陷阱、怎样排除谈判中的障碍、谈判中的语言艺术等。

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目录

第1章　谈判概要1.1 谈判的含义1.2 现代经济社会离不开谈判1.3 谈判的特征
本章案例
复习思考题自我评估测验试题一
第2章　谈判理论2.1 博弈论与谈判2.2 公平理论与谈判2.3 “黑箱”理论2.4 信息论与谈判
本章案例
复习思考题自我评估测验试题二
第3章　谈判的基本原则3.1 谈判是双方的合作3.2 避免在立场上磋商问题3.3 提出互利选择3.4 区分人与问题3.5 坚持客观标准
本章案例
复习思考题自我评估测验试题三
第4章　谈判准备4.1 谈判人员准备4.2 谈判所需知识的积累和信息的收集4.3 拟订谈判方案4.4 物质条件的准备
本章案例
复习思考题自我评估测验试题四
第5章 不同国家商人的谈判风格5.1 日本人的谈判风格5.2 美国人的谈判风格5.3 俄罗斯人的谈判风格5.4 欧洲人的谈判风格5.5 阿拉伯人的谈判风格5.6 拉美人的谈判风格
本章案例
复习思考题自我评估测验试题五
第6章　谈判策略6.1 互利型谈判策略6.2 对我方有利型的谈判策略
本章案例
复习思考题自我评估测验试题六
第7章　成交的技巧7.1 讨价还价策略7.2 掌握让步艺术7.3 把握成交机会7.4 利用直觉
本章案例
复习思考题自我评估测验试题七
第8章　破解谈判陷阱8.1 识破交易中的阴谋诡计8.2 陷害谈判对手的卑鄙伎俩8.3 冲突与谈判
本章案例
复习思考题自我评估测验试题八
第9章 怎样排除谈判中的障碍9.1 打破僵局9.2 改变谈判中的劣势9.3 学会处理反对意见9.4 控制谈判气氛
本章案例
复习思考题自我评估测验试题九
第10章　谈判中的语言艺术10.1 谈判中的语言表达10.2 倾听对方的讲话10.3 成功地运用发问10.4 巧妙地回答对方的提问
本章案例
复习思考题自我评估测验试题十
第11章　谈判心理11.1 谈判的心理基础11.2 知觉在谈判中的作用
11.3 谈判中的心理挫折
11.4 决策中的非理性行为
本章案例
复习思考题
自我评估测验试题十一
第12章　个性与谈判
12.1 谈判中的角色
12.2 期望水平
12.3 能力与谈判
12.4 性格与谈判
本章案例
复习思考题自我评估测验试题十二

第13章　谈判合同的履行
13.1 签订合同应注意的事项
13.2 谈判协议的鉴证和公证
13.3 谈判协议的履行
13.4 谈判协议的变更、解除、转让与纠纷处理
本章案例
复习思考题
自我评估测验试题十三
附录　自我评估测验试题参考答案

封面

书名:现代商务谈判

作者:李品媛编著

页数:294页

定价:¥38.0

出版社:东北财经大学出版社

出版日期:2016-01-01

ISBN:9787565421235

PDF电子书大小:120MB 高清扫描完整版

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