[百度网盘]旅游心理学 PDF

内容简介

本书主要介绍旅游者心理，尤其在旅游体验方面有创新，全书共分四编9章，分别阐述旅游心理学概述、旅游知觉、旅游动机、旅游者态度、旅游者人格、旅游者情绪情感与体验、旅游者消费决策、旅游行业服务心理和旅游服务中的人际沟通。