舆论应对危机传播_PDF下载[73MB-百度云]吴小君

本书特色

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本书以新时期突发事件的新媒体舆论应对为讨论对象，从宏观、中观、微观三个层面探讨新媒体环境下突发事件舆论的发展变化新趋势，包括舆论生态变迁、舆论角力实践和舆论主体身份嬗变。在此基础上结合国内突发事件典型案例，对政府在突发事件危机传播中的舆论应对得失进行总结归纳。*后本书结合国外政府危机公关经验与政治学、管理学、心理学、传播学、新闻学、社会学等多学科理论，探索在新形势、新挑战下危机传播的舆论应对策略。

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**章舆论格局的新变化 **节新形势下我国舆论格局的发展新趋势第二节新形势下国家发展战略对新媒体舆论引导提出的新要求第三节政府与媒体关系的变化对舆论引导的新要求第二章新媒体环境下的突发事件信息传播 **节突发事件的概念界定、分类和分级标准第二节新媒体环境下的突发事件信息传播模式第三节新媒体环境下突发事件信息病毒式传播的特性第三章突发事件舆论主体身份的嬗变 **节突发事件中议程设置主体身份嬗变及相关概念体系研究第二节突发事件中民间舆论与主流权威的表达特点第三节突发事件中新媒体意见领袖与群聚引爆第四章突发事件中主流与民间舆论的角力 **节突发事件中群体集合行为的传播机制与公众舆论第二节突发事件信息传播的s曲线扩散效应与新媒体舆论生成演变机制第三节突发事件中新媒体舆论裂变式的“弱势链优势” 第四节突发事件中的政府应对与分类第五章国内突发事件典型案例分析 **节微博时代的社会动员——青海玉树地震中的全社会救助第二节让政府跑在流言前面——云南省政府处理螺蛳湾事件第三节政府主导，民众自觉——杞县核辐射事件的谣言应对第四节做温和、理性的调停者——启东政府应对民众抗污游行第五节准确解读，妥善解决——新疆“6·29”劫机事件第六节以舆论覆盖抢占先机——城市“看海”系列的政府应对第六章国外突发事件典型案例分析 **节波士顿马拉松爆炸事件——恐怖袭击的应对第二节 “3·11”日本大地震——自然灾害的应对第三节伦敦骚乱——政府应急管理体系发挥巨大作用第四节各国应对突发事件的经验总结第七章相关学科理论的应用 **节社会学视域下的突发事件研究第二节心理学在突发事件中的应用第三节公共管理理论与危机事件管理第四节政治学与突发事件政治传播策略第八章舆论危机应对研究前景 **节突发事件中警察力量介入的相关研究第二节突发事件中国家、城市形象的塑造、恢复研究第三节突发事件中女性形象与舆论引导关系的研究参考文献