![[百度网盘]市场营销理论与实务 PDF](https://image12.bookschina.com/2013/20130315/B5669119.jpg)
本书特色
由王彦长主编的《市场营销理论与实务》在案例的选用上力求时效性，多选用近期国内市场发生的例子，围绕社会热点，突出本学科最新研究成果，体现内容的先进性和时代感，努力使教材与时代合拍。通过“知识链接”、“市场聚焦”等栏目穿插介绍了大量市场营销的新策略、新知识等，开阔学生的视野，使教材增加了一定的新鲜度，彰显与时俱进。
内容简介
《应用型高等院校“十二五”规划教材·经管系列：市场营销理论与实务》在案例的选用上力求时效性，多选用近期国内市场发生的例子，围绕社会热点，突出本学科最新研究成果，体现内容的先进性和时代感，努力使教材与时代合拍。通过“知识链接”、“市场聚焦”等栏目穿插介绍了大量市场营销的新策略、新知识等，开阔学生的视野，使教材增加了一定的新鲜度，彰显与时俱进。
目录
第一章 市场与市场营销学
第一节 市场概述
第二节 市场营销学的产生与发展
第三节 市场营销思维的演进
本章小结
本章习题
案例研讨
应用训练
第一节 市场概述
第二节 市场营销学的产生与发展
第三节 市场营销思维的演进
本章小结
本章习题
案例研讨
应用训练
第二章 顾客价值与顾客满意
第一节 顾客价值
第二节 顾客满意
第三节 顾客忠诚
第四节 客户关系管理
本章小结
