![[百度网盘]消费者行为学 PDF](https://image12.bookschina.com/2024/20240607/7/B9219728.jpg)
内容简介
本书分为三大部分：第一部分为理论知识，主要介绍消费者行为学研究领域的基本概念、原理和方法(第一章至第七章)；第二部分为应用实践，主要介绍不同情境下的消费者行为(第八章至第九章)；第三部分为网络消费者行为分析，主要介绍网络购物环境下的消费者行为(第十章)。
目录
第一章 消费者行为学概述
节 消费者行为学的基本概念
第二节 消费者行为学的起源和发展
第三节 消费者行为学的理论来源和研究方法
第四节 消费者行为学研究的内容和意义
本章小结
练习题
第二章 消费者购买决策过程
节 消费者购买行为模式
第二节 消费者购买决策类型
第三节 消费者购买决策过程
本章小结
练习题
第三章 消费者需要与购买动机
节 消费者需要
第二节 消费者动机
第三节 网络消费的需求与购买动机
本章小结
练习题
第四章 消费者的知觉过程
节 消费者注意
第二节 消费者知觉
第三节 消费者知觉风险
本章小结
练习题
第五章 消费者的学习、记忆与态度
节 消费者的学习
第二节 消费者的记忆
第三节 消费者的态度
本章小结
练习题
第六章 消费者的个性心理
节 消费者气质
第二节 消费者性格
第三节 消费者能力
第四节 消费者自我概念
本章小结
练习题
第七章 社会文化与消费者行为
节 社会文化概述
第二节 亚文化与消费行为
第三节 中国文化对消费者购买行为的影响
本章小结
练习题
第八章 社会群体因素与消费者行为
节 社会群体概述
第二节 参照群体对消费行为的影响
第三节 社会阶层对消费行为的影响
第四节 家庭对消费行为的影响
第五节 从众与消费流行对消费行为的影响
节 消费者行为学的基本概念
第二节 消费者行为学的起源和发展
第三节 消费者行为学的理论来源和研究方法
第四节 消费者行为学研究的内容和意义
本章小结
练习题
第二章 消费者购买决策过程
节 消费者购买行为模式
第二节 消费者购买决策类型
第三节 消费者购买决策过程
本章小结
练习题
第三章 消费者需要与购买动机
节 消费者需要
第二节 消费者动机
第三节 网络消费的需求与购买动机
本章小结
练习题
第四章 消费者的知觉过程
节 消费者注意
第二节 消费者知觉
第三节 消费者知觉风险
本章小结
练习题
第五章 消费者的学习、记忆与态度
节 消费者的学习
第二节 消费者的记忆
第三节 消费者的态度
本章小结
练习题
第六章 消费者的个性心理
节 消费者气质
第二节 消费者性格
第三节 消费者能力
第四节 消费者自我概念
本章小结
练习题
第七章 社会文化与消费者行为
节 社会文化概述
第二节 亚文化与消费行为
第三节 中国文化对消费者购买行为的影响
本章小结
练习题
第八章 社会群体因素与消费者行为
节 社会群体概述
第二节 参照群体对消费行为的影响
第三节 社会阶层对消费行为的影响
第四节 家庭对消费行为的影响
第五节 从众与消费流行对消费行为的影响