人际沟通_PDF下载[32MB-百度云]张宏

本书特色

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本书编写注重结合目前高职护理教育现实．融人人际沟通的新理论、新技术，并以人的健康为中心，以培养良好的职业素质为核心，以基本人际沟通技巧应用为前提。以实用型护理人才培养为目标，着力培养护生与服务对象沟通的职业能力。

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**章　绪论　**节　学习人际沟通课程的重要性　第二节　学习人际沟通课程的要求与方法第二章　人际沟通　**节　人际沟通　第二节　人际沟通的主要影响因素　第三节　良好沟通态度的培养与训练第三章　人际关系　**节　人际关系概述　第二节　人际关系与人际沟通　第三节　人际关系理论　第四节　人际关系与沟通技巧第四章　医护工作中的关系沟通　**节　医护人员与患者的关系沟通　第二节　医护人员与患者家属的关系沟通　第三节　医护工作中的其他关系沟通第五章　医护工作中的语言沟通　**节　语言沟通　第二节　交谈　第三节　医护人员应具备的沟通技巧第六章　医护工作中的非语言沟通　**节　非语言沟通的特点作用　第二节　非语言沟通的主要形式及作用　第三节　医护工作中的非语言沟通第七章　医护工作中的沟通艺术　**节　治疗性沟通　第二节　特定情境中的沟通艺术第八章　其他类型沟通　**节　书面语言沟通　第二节　演讲　第三节　跨文化沟通的艺术第九章　沟通交往礼仪　**节　沟通交往礼仪　第二节　通讯交流礼仪　第三节　医护文书礼仪第十章　实习生临床实习的人际沟通　**节　实习前的准备　第二节　实习生与带教老师的沟通　第三节　实习生与患者的沟通第十一章　求职应聘的沟通　**节　应聘前准备　第二节　求职应聘的沟通艺术实训指导爹考文献