![[百度网盘]绩效管理 PDF](https://image12.bookschina.com/2023/20230304/3/B8998474.jpg)
内容简介
本书系统、全面地介绍了绩效管理的理论和方法以及实务应用，主要含有十二章的内容，包括绩效管理概论、目标管理、标杆管理、关键绩效指标、平衡计分卡、360度考核、OKR考核法、非系统绩效考核技术、绩效计划、绩效实施、绩效评价以及绩效反馈与结果应用。在本书的附录部分，设计了绩效管理实训内容，便于读者在学习和掌握了绩效理论与实务知识后进行实操训练。
作者简介
作者简介： 行金玲，女，汉族，1970年11月生，山西运城人。西安工业大学经济管理学教授，硕士生导师。主要研究方向为人才测评与甄选、绩效考核与管理。近年来先后主持和参加科研项目10余项，其中陕西省教育厅项目3项；陕西省社会与科学界重大理论与现实问题项目2项，西安市社科规划办课题1项。在核心期刊及国际学术会议论文集上总计发表论文10余篇，其中被CSSCI和EI检索4篇，主编教材4部。近年来先后获得全国人力资源管理专业教学改革研讨会优秀论文一等奖，西安市第十一届自然科学优秀学术论文三等奖2项；西安工业大学优秀教学成果1等奖2项、二等奖2项；西安工业大学校级人文社会科学优秀成果二等奖等多个奖项。
目录
第一章 绩效管理概述
第一节 绩效的基本概念
第二节 绩效管理概述
第三节 战略性绩效管理系统
第四节 绩效管理的职责分工
第二章 目标管理
第一节 目标管理概述
第二节 目标管理的实施
第三节 目标管理的评价
第三章 标杆管理
节 标杆管理概述
第二节 标杆管理的实施
第三节 标杆管理评价
第四章 关键绩效指标
节 KPI概述
第二节 KPI的设计流程与步骤
第三节 对关键绩效指标法的评价
第五章 平衡计分卡
节 平衡计分卡概述
第二节 平衡计分卡系统
第三节 平衡计分卡的实施流程
第四节 平衡计分卡的评价
第六章 360度考核
节 360度考核概述
第二节 360度考核的实施步骤及操作要点
第三节 360度考核的优缺点
第七章 OKR考核法
节 OKR的概念和特点
第二节 OKR的实施流程
第三节 OKR的实施意义与适用条件
第八章 非系统绩效考核技术
节 以业绩报告为基础的考核法
第二节 以员工比较系统为基础的考核法
第三节 以关注员工行为为基础的考核法
第四节 其他绩效考评方法
第五节 非系统绩效考评法的选用
第九章 绩效计划
节 绩效计划概述
第二节 绩效指标设计
第三节 绩效指标权重的确定
第四节 绩效标准的确定
第五节 绩效目标的确定
第十章 绩效实施
节 绩效实施概述
第二节 绩效沟通
第三节 绩效辅导
第四节 绩效信息的收集
第十一章 绩效评价
节 绩效评价概论
第二节 绩效评价主体的选择
第一节 绩效的基本概念
第二节 绩效管理概述
第三节 战略性绩效管理系统
第四节 绩效管理的职责分工
第二章 目标管理
第一节 目标管理概述
第二节 目标管理的实施
第三节 目标管理的评价
第三章 标杆管理
节 标杆管理概述
第二节 标杆管理的实施
第三节 标杆管理评价
第四章 关键绩效指标
节 KPI概述
第二节 KPI的设计流程与步骤
第三节 对关键绩效指标法的评价
第五章 平衡计分卡
节 平衡计分卡概述
第二节 平衡计分卡系统
第三节 平衡计分卡的实施流程
第四节 平衡计分卡的评价
第六章 360度考核
节 360度考核概述
第二节 360度考核的实施步骤及操作要点
第三节 360度考核的优缺点
第七章 OKR考核法
节 OKR的概念和特点
第二节 OKR的实施流程
第三节 OKR的实施意义与适用条件
第八章 非系统绩效考核技术
节 以业绩报告为基础的考核法
第二节 以员工比较系统为基础的考核法
第三节 以关注员工行为为基础的考核法
第四节 其他绩效考评方法
第五节 非系统绩效考评法的选用
第九章 绩效计划
节 绩效计划概述
第二节 绩效指标设计
第三节 绩效指标权重的确定
第四节 绩效标准的确定
第五节 绩效目标的确定
第十章 绩效实施
节 绩效实施概述
第二节 绩效沟通
第三节 绩效辅导
第四节 绩效信息的收集
第十一章 绩效评价
节 绩效评价概论
第二节 绩效评价主体的选择