人力资源管理_PDF下载[138MB-百度云]辛祥

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为高职高专院校经济管理专业编写的人力资源管理课程教材。全书共十章，分别讲述人力资源管理导论、人力资源规划、职务管理、员工招聘与录用、培训与开发、绩效考评、薪酬管理、劳动关系管理、职业发展以及人力资源测评。可作为各类高职高专学校人力资源管理课程的基本教材，也可供企业人力资源管理实践工作者和人事管理人员学习参考。

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**章人力资源管理导论 1**节人力资源管理概述 1一、人力资源的含义、特征和作用 2二、人力资源管理的概念与原理 6第二节人力资源管理的演变 9一、人力资源管理的发展过程 9二、未来的人力资源管理 14第三节人力资源管理的内容、职能和组织结构 15一、人力资源管理的主要内容 15二、人力资源管理职能（Human Resource Management Functions） 16三、人力资源管理部门的设置 18课后练习 19本章小结 19第二章人力资源规划 21**节人力资源规划概述 22一、人力资源规划的概念 22二、人力资源规划的作用 22三、人力资源规划的内容、种类 24四、人力资源规划的基本程序 25五、人力资源规划的发展趋势 28第二节人力资源需求预测 29一、企业进行人力资源需求预测要考虑的因素 29二、人力资源需求预测的步骤 30三、人力资源需求预测方法 30第三节人力资源供给预测 35一、企业内部人力资源供给预测 35二、企业外部人力资源供给预测 39第四节人力资源规划的编制 39一、基础性的人力资源规划 39二、业务性的人力资源计划 40第五节人力资源信息系统 41一、人力资源信息系统（HRIS）的含义 42二、建立人力资源信息系统的步骤 42三、人力资源信息系统的用途 43课后练习 43本章小结 44第三章职务管理 46**节工作分析概述 47一、工作分析的基本术语 47二、工作分析的定义 49三、工作分析的内容 49四、工作分析的作用 50第二节工作分析的程序 52一、准备阶段 52二、调查阶段 52三、分析阶段 53四、完成阶段 53第三节工作分析的方法 54一、实践法 54二、观察法 54三、面谈法 54四、问卷调查法 55五、关键事件法 55六、记录法 55第四节工作说明书 56一、工作识别 56二、工作概要 57三、工作职责 57四、工作权限 57五、绩效标准 57六、领导关系 57七、工作环境 58八、工作规范 58课后练习 59本章小结 59第四章员工招聘与录用 61**节员工招聘概述 61一、员工招聘的意义、地位和原则 62二、员工招聘的基本程序 65三、招聘者应具备的基本素质 70第二节人力资源招募 71一、招募的主要来源渠道及比较 71二、员工招募的方法 74第三节人力资源的甄选与测试 81一、员工的甄选 81二、人员测试技术 82第四节人员录用 99一、录用决策 99二、录用程序 100第五节招聘评估 102一、招聘评估的作用 102二、招聘成本效益评估 103三、录用人员评估 104四、信度和效度评估 105课后练习 107本章小结 107第五章培训与开发 109**节人力资源培训与开发概述 110一、人力资源培训与开发的基本概念 110二、人力资源培训与开发的意义 110三、人力资源培训与开发类型 111四、人力资源培训与开发体系 113第二节人力资源培训流程 113一、培训需求分析 113二、确立培训目标 115三、制定培训计划 115四、实施培训计划 115五、评价培训效果 116第三节人力资源培训方法 116一、案例教学法 117二、亲验式练习法 118第四节人力资源培训与开发评估 120一、人力资源培训与开发评估的含义和内容 120二、人力资源培训与开发评估的原则 121三、人力资源培训与开发评估的方法 122课后练习 123本章小结 124第六章绩效考评 126**节绩效考评管理概述 126一、绩效考评的概念和特点 127二、绩效考评的意义 128三、绩效考评的作用 130四、绩效管理 131五、绩效管理过程 131第二节绩效考评的程序、特点与原则 133一、绩效考评程序 133二、绩效考评的特点 134三、绩效考评的原则 135第三节绩效目标与绩效计划 136一、设计绩效目标 136二、绩效计划的确定 137三、建立绩效考核评价指标体系 137四、目标的分解 139第四节绩效考评的种类与方法 140一、绩效考评的种类 140二、绩效考评的方法 143三、绩效考评中存在的问题及相应的解决办法 149第五节绩效考评的实施过程 151一、确定绩效考评的内容 151二、确定绩效考评的时间 152三、建立有效的绩效考评体系 153四、进行绩效考评面谈 154第六节绩效考评的反馈、评估与控制 156一、绩效反馈目的 156二、绩效反馈的方法 156三、绩效考评的信度和效度 157四、绩效的改进 158课后练习 159本章小结 160第七章薪酬管理 162**节薪酬的本质与作用 163一、薪酬的本质 163二、薪酬的作用 163三、薪酬的公平性 165四、影响薪酬的因素 166第二节薪酬理论 170一、传统薪酬理论 170二、现代薪酬理论 172第三节薪酬的结构和体系 175一、薪酬的基本概念解析 175二、薪酬体系模式 178第四节薪酬的设计与管理 180一、薪酬设计的步骤 180二、薪酬结构线的确定及应用 181三、薪酬分级 183四、薪酬的管理与调整 185五、技能薪酬的设计 187六、宽带薪酬 187第五节特殊群体的薪酬 188一、管理人员的薪酬 188二、专业人员的薪酬 188三、销售人员的薪酬 188第六节奖励制度 189一、奖励的类型 189二、奖励的管理 190三、奖励计划的分类 192第七节福利 193一、福利的概念 193二、福利的作用 194三、福利的形式 194四、福利的管理 195五、弹性福利制度 196第八节人工成本管理 198一、人工成本的概念和构成 198二、确定人工成本应考虑的因素 198三、非经济报偿 199四、薪酬保密和薪酬压缩 201第九节年薪制 202一、年薪制基本概念 202二、国外的年薪制 203三、我国经营者的年薪制 204课后练习 206本章小结 207第八章劳动关系管理 208**节劳动关系的概念和类型 208一、劳动关系的概念 208二、劳动关系的类型 210第二节劳动合同 211一、劳动合同的概念和内容 211二、劳动合同的格式 213三、劳动合同的订立、续订、变更和解除 213第三节社会保险 218一、基本养老保险 218二、失业保险 219三、医疗保险 220四、工伤保险 220五、女工生育保险 221六、农村养老保险 222第四节劳动争议与处理 224一、劳动争议的种类 224二、劳动争议处理的方式及程序 225第五节职业安全与卫生管理 232一、职业安全与卫生管理的含义、组成及价值 232二、影响职业安全与卫生管理因素 233三、职业安全与卫生制度建设 234课后练习 237本章小结 238第九章职业发展 240**节员工职业发展概述 240一、职业发展的概念 241二、影响职业发展的因素 241三、员工与组织在职业发展方面的关系 242四、职业发展道路的特点 243五、职业发展中的系留点 248第二节员工职业发展的管理 250一、员工职业发展规划的制定 250二、员工职业发展管理的实施 251课后练习 252本章小结 253第十章人力资源测评 256**节员工健康的测评 257第二节员工素质的测评 262第三节员工管理能力的测评 269第四节测评参考答案 272第五节不同岗位常见测评指标及定义 278一、不同岗位常见测评指标 278二、测评指标的定义 279第六节测评指标权重的确定 280一、主观加权法 281二、专家加权法 281三、德尔菲咨询法 281四、简单比较加权法 282五、对偶比较法 282六、回归分析法 282课后练习 282本章小结 283参考答案 284**章 284第二章 284第三章 286第四章 288第五章 290第六章 290第七章 291第八章 291第九章 292第十章 292