服装零售管理_PDF下载[66MB-百度云]白玉苓

本书特色

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本书充分反映近几年来国内外零售理论的*新研究成果，结合服装零售的特殊性，针对零售企业制定服装零售管理策略。本书提供了国内外大量服装零售商活动的案例、补充阅读等资料，使读者在较短时间内学习服装零售的相关知识，从一个全新的视角来深入诠释服装零售理论、发展和实务。全书由十章组成，包括服装零售基本理论、服装零售业态、服装零售店的选址和商圈、服装采购管理、服装店面规划和运营管理等内容。本书适于用作纺织、服装类高校市场营销、工商管理、经济贸易等专业教材，也可作为服装企业管理人员、营销人员的参考用书。

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内容简介

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近些年，零售业成为中国经济*活跃、*具生气的领域之一。各种新兴零售业态诸如新型超级市场、连锁专卖店、工厂折扣店、便利店以及网络商店都快速发展，使零售业这个古老的行业焕发出勃勃生机。
　　毫无疑问，“零售为王”在我国服装行业也得以验证。随着竞争的加剧，国内服装行业已经进入品牌时代，而服装品牌间的竞争*终集中体现在服装零售的竞争。服装的设计开发、生产制造、市场营销等管理工作都必须在零售环节来进行市场的检验，因此，服装零售成为检验服装品牌运作工作的*终标准。
　　《服装零售管理》是一个非常完整的管理系统，从零售商圈与选址，零售空间布局和陈列设计，服装进销存管理、特色化服务流程的建立和服务细节的管理，销售数据分析与过程管理以及服装的定价和促销或顾客管理等。因此，迫切培养适应市场需求的具备充分的知识准备，完善的学科体系的现代零售管理人才。

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作者简介

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白玉苓，管理学博士,北京服装学院商学院副教授，硕士生导师。主讲服装零售管理、消费者行为学等。
陆亚新，管理学硕士，北京服装学院商学院讲师。主讲零售学，视觉营销等。

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本书目录：**章零售业与服装零售**节零售与零售商活动一、零售的概念二、零售活动的特点三、零售的功能第二节零售商与服装零售特点一、零售商的概念二、零售商的职能三、零售商的工作内容四、服装零售特点第三节零售业的发展与未来一、零售业及其特点二、零售业对社会发展的作用三、我国零售业的发展历程四、世界零售业的发展趋势第二章零售环境分析**节零售环境对零售企业的重要性一、零售环境的构成二、环境分析对零售企业的意义三、服装零售环境的变化第二节宏观环境分析一、经济环境二、人口环境三、政治法律环境第三节消费者分析一、消费者的人口统计特征二、消费者需求特点三、消费者购买动机四、消费者的购买过程第三章零售战略与组织设计**节零售战略的制定一、零售战略概述二、零售战略的制定第二节零售组织结构一、零售组织结构设计要求二、零售组织结构建立程序三、零售组织结构类型四、组织结构的设计问题五、零售企业组织结构新发展第三节服装零售企业人力资源管理一、服装零售企业人力资源管理的特点二、服装零售企业人力资源管理过程三、服装零售企业人力资源的改进和对策第四章零售业态的演变和选择**节零售业态演变的理论一、零售轮转理论二、手风琴理论三、自然淘汰理论四、辩证过程理论五、生命周期理论六、真空地带理论七、新零售轮转理论第二节零售业态的变革二、百货商店的诞生三、超级市场的出现四、连锁经营的兴起五、无店铺零售的发展第三节服装零售业态的选择一、按场所形态分类二、店铺聚集形态第五章零售商圈与选址**节零售商圈分析一、零售商圈确定二、商圈理论第二节零售店位置的选择一、零售店选址的重要性与原则二、零售店位置类型三、零售店地区位置选择四、零售店区域位置选择五、地点选择第三节零售店选址的方法和技巧一、零售店选址的决策和技巧二、服装零售店选址特点及选址的方法和技巧第六章商品管理策略**节确定经营的商品一、商品分类二、服装的种类三、服装商品经营管理的目的四、商品政策五、商品结构策略第二节品类管理和单品管理一、品类管理的概念二、服装品类定位三、品类管理流程四、单品管理第三节服装采购流程与控制一、采购流程二、基于品类管理的服装商品订货规划三、服装商品采购原则四、销售渠道的物流管理第四节自有品牌的开发一、自有品牌的定义二、自有品牌的发展及特点三、自有品牌的建设第七章定价策略**节影响服装定价的因素一、产品成本（二）二、市场供需状况三、市场竞争状况四、其他因素第二节服装零售价格的制定方法一、成本导向定价法二、需求导向定价法三、竞争导向定价法第三节服装定价策略一、价格的定位策略二、折扣定价策略三、差别定价策略四、心理定价策略五、新产品定价策略六、产品组合定价策略七、网上定价策略第四节服装价格调整一、适时进行价格变更二、价格变化的后果三、竞争者的价格调整第八章服装店铺设计**节服装店铺设计概述一、服装店铺设计的目的二、服装店铺设计的内容第二节服装店铺店面设计一、外观设计二、招牌设计三、出入口设计四、橱窗设计第二节服装店内布局一、空间划分二、空间布局三、顾客通道设计第三节服装陈列一、商品陈列及其意义二、服装陈列的道具三、服装陈列的基本方法四、服装陈列的常用手段第四节服装店内部装饰与氛围营造一、室内装潢二、背景音乐三、店内空调、气味四、店员仪表态度五、店铺照明第九章零售促销策略**节零售促销概述一、零售促销的概念二、零售业促销的作用三、零售促销活动类型四、零售业促销中存在的问题五、零售业促销的原则第二节零售促销策略的选择一、促销策略的类型二、组合促销第三节　零售促销的策划与实施一、促销活动策划二、促销活动实施三、促销活动评估第十章网络零售**节网络零售的产生一、网络零售的定义二、网络零售商兴起与发展的原因三、网络零售与传统零售的比较四、我国网络零售的发展第二节网络零售策略一、战略制定二、网络零售类型及其选择三、实体零售和网络零售协同发展模式及其选择四、战术选择第三节网络零售的市场分析一、市场结构二、市场竞争行为三、市场绩效