现代行政管理:工艺与实务_PDF下载[78MB-百度云]孙荣

内容简介

[

而成为每个人的生存方式。正是在这一背景下，为适应行政改革和行政管理科学化、法制化与现代化的需要，帮助高等院校学生，国家公务员及其他行政管理实…

]

序**章　导论　**节　行政工艺与实务概述　　一、行政工艺的涵义　　二、行政实务的涵义　　三、行政工艺与实务的发展趋势　第二节　行政工艺与实务类型　　一、传统的行政工艺与实务　　二、现代行政工艺与实务　　三、行政工艺与实务的其他类型　第三节　行政工艺与实务的意义与方法　　一、学习行政工艺与实务的意义　　二、研究行政工艺与实务的方法　【阅读参考】　【案例及思考】　【基本知识点小结】第二章　行政效率　**节　行政效率概述　　一、行政效率的涵义　　二、研究行政效率的意义　　三、绝对效率和相对效率的关系　第二节　衡量行政效率的方法　　一、衡量行政效率的主要方法　　二、组织效率、管理效率和执行（基层）效率　　三、衡量行政效率的要点　　四、衡量行政效率的标准　第三节　行政效率的提高　　一、影响行政效率的主要因素　　二、提高行政效率的主要途径　【阅读参考】　【案例及思考】　【基本知识点小结】第三章　行政方法　**节　心理学方法　　一、心理学方法概述　　二、行政过程中的心理学方法　第二节　系统工程方法　　一、系统原理　　二、整分合方法　　三、反馈方法　　四、相对封闭方法　第三节　思想政治教育方法　　一、思想政治教育概述　　二、思想政治教育的规律和理念　　三、思想政治教育的基本原则　　四、思想政治教育的主要方法　【阅读参考】　【案例及思考】　【基本知识点小结】第四章　行政调研统计与分析　**节　行政调研　　……第五章　行政管理控制第六章　行政日常工作第七章　行政接待和礼仪第八章　会议管理第九章　文书处理与档案管理第十章　行政督查和信访工作参考文献后记