立正管理书系.杰出班组长之提升篇_PDF下载[98MB-百度云]宋涵

内容简介

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笔者从事企业培训工作多年，班组长作为基层管理人员，正越来越受重视，但是，只要是管理，“管理的**要素是人”（彼德·杜拉克语），就会有人的困惑与困境，当然更会有人的激活与提升，本书正是从这一前提入手，提供给一线的班组长的管理知识上些许借鉴。一方面为现职的工作提供导航之灯，另一方面为明日的提升插上展翅之翼，真正打造我们的“杰出班组长”，共同擎起“Made in China”的旗帜，挺立起中国制造业的脊梁。

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前言**章自我认识：我是班组长 1.你曾经的“理想模型” 2.画一张你的自画像 3.认识班组长 4.杰出班组长是这样的 5.本章重点提示第二章好的开始是成功的一半 1.跳过管理陷阱 2.订立你的管理准则 3.保持一致性 4.**仗一定得打得漂亮 5.本章重点提示第三章让我们踏上征程吗 1.听比说更重要 2.听也有陷阱 3.像领导者那样讲话 4.经典“三点式” 5.提问有技巧 6.本章重点提示第四章跑步前进——员工培育 1.你的成功来自于员工的成长 2.新员工的教育训练 3.在职员工的提高训练 4.教育训练过程演练 5.教育训练举要 6.你就是*好的老师 7.本章重点提示第五章摔了一跤——冲突发生了 1.这是必修课 2.旧同事的刁难 3.吊儿郎当的“老油条” 4.不合作的“刺儿头” 5.大象无形化干戈 6.本章重点提示第六章收拾心情——领导并非天生 1.领导气质是可以培养的 2.勇于解决问题 3.“拉动”而非“推动” 4.引领追随者 5.训练无敌团队 6.本章重点提示第七章重新上路——善于表现第八章前路无止境