电子商务概论

本书特色

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《普通高等教育经济管理类“十二五”规划教材：电子商务概论》在结构安排上首先对电子商务进行了概述，随后对电子商务系统的建设进行了详细的介绍，接着对电子商务的三个基本流程——信息流、物流、资金流进行了具体阐述，并对电子商务网络营销、电子商务经济学、电子商务系统的安全管理及电子商务的法律、道德及税收环境等结合实际进行了讲解，*后对国内外典型的电子商务应用案例进行了总结和归纳。通过上述内容的学习，可提高学生的理论与实践相结合的能力。

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内容简介

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《普通高等教育经济管理类“十二五”规划教材：电子商务概论》依据高等院校应用型财经类专业基础课——电子商务概论的教学基本要求编写，从电子商务理论与实务发展的现状出发，博采众长，坚持理论与实践相结合、讲述与案例讨论相结合。在内。容上首先对电子商务进行了概述，随后对电子商务系统的建设进行了详细介绍，接下来对电子商务的三个基本流程——信息流、物流、资金流进行了具体阐述，并对电子商务网络营销、电子商务经济学、电子商务系统的安全管理及电子商务的法律、道德及税收环境等结合实际进行了讲解，*后对国内外典型的电子商务应用案例进行了总结和归纳。 《普通高等教育经济管理类“十二五”规划教材：电子商务概论》具备商务性、针对性、实用性、时效性和综合性的特点，主要适用于非电子商务专业，如工商企业管理专业、国际贸易专业、信息管理专业和经济管理、企业管理专业等的各类读者，也可以作为电子商务专业本、专科学生学习电子商务概论的教材，还可供广大企业、行政部门及研究机构的人员参考。

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目录

**章 电子商务概述**节 电子商务的概念一、电子商务的定义二、电子商务的内涵三、电子商务与电子政务第二节 电子商务的类型与模式一、电子商务的分类二、电子商务的主要模式第三节 电子商务的特征与影响一、电子商务的特征和功能二、电子商务对企业竞争优势的影响三、电子商务对社会经济的影响第四节 电子商务的产生与发展一、电子商务的产生二、电子商务的发展知识结构图思考与练习题第二章 电子商务系统的建设**节 电子商务系统概述一、电子商务系统的组成二、电子商务系统的结构三、电子商务系统的功能第二节 企业信息系统建设一、企业信息化建设的重要性二、信息系统建设的方法和进程三、企业信息化建设的内容第三节 电子商务网站的建设一、与电子商务有关的Internet基础知识二、Internet的地址与域名三、电子商务站点的策划与设计四、电子商务站点的建设内容五、电子商务网页设计技术知识结构图思考与练习题第三章 电子商务之信息流**节 EDI电子商务系统一、EDI的概念与发展二、EDI的运作模式与发展三、EDI电子商务系统应用与实施第二节 电子商务信息流程一、电子商务逻辑主体二、电子商务的信息环境三、电子商务的基本信息流程第三节网络广告一、网络广告的定义二、网络广告的类型三、网络广告的特点及作用四、网络广告的运作第四节 电子商务客户关系管理一、客户关系管理的内涵及作用二、客户关系管理系统的功能和类型三、客户关系管理客户服务中心知识结构图思考与练习题第四章 电子商务之物流**节 电子商务物流概述一、电子商务物流的作用与特点二、电子商务物流的组建方式第二节 电子商务物流系统一、电子商务物流系统的基本概念二、电子商务物流系统的模式第三节 电子商务物流的过程一、电子商务物流的起点二、电子商务物流的动脉三、电子商务物流的中心四、电子商务物流的接点五、电子商务物流的中枢神经第四节 电子商务物流技术一、电子商务物流信息技术二、电子商务中的物流自动化技术第五节 电子商务与供应链一、电子商务化供应链管理的典型模式二、电子商务与供应链管理系统的整合知识结构图思考与练习题第五章 电子商务之资金流**节 电子支付一、电子支付的定义二、电子支付的特点三、电子支付的类型第二节 电子货币一、电子货币的概念及特点二、电子货币的类型三、电子货币的发展第三节 网络银行一、网络银行概述二、网络银行的基本业务三、网络银行的安全性四、国内外网络银行发展知识结构图思考与练习题第六章 电子商务网络营销**节 网络营销概述一、网络营销的概念与特点二、网络环境下的信息传播模式第二节网络营销策略一、网络顾客的行为、需求与愿望二、从4P’S到4C’S的营销策略第三节 网络营销技术一、网络市场调查二、其他营销技术知识结构图思考与练习题第七章 电子商务经济学**节 国际互联网销售商的生产和成本一、企业的生产二、企业的成本第二节 在网上寻求规模经济和范围经济一、规模经济与范围经济二、国际互联网上的规模经济和范围经济第三节 虚拟产品的经济学一、虚拟产品的成本特征二、不完全竞争和虚拟产品第四节 电子商务中的消费者保护经济学一、不完整信息的弥补二、纠正电子市场中的外在因素知识结构图思考与练习题第八章 电子商务系统的安全管理**节 电子商务系统安全概述一、电子商务安全威胁二、电子商务安全要求第二节 电子商务安全技术一、防火墙技术二、加密技术三、数字签名技术第三节 电子商务认证中心一、认证中心的含义二、电子商务认证中心三、电子商务证书第四节 主要网络安全协议一、SSL安全协议二、SET安全协议知识结构图思考与练习题第九章 电子商务环境**节 电子商务的国际环境一、电子商务的国际化一、电子商务的语言、文化及基本设施环境第二节 电子商务的法律环境一、互联网在中国的政策法律及管理环境二、互联网上的司法管辖权三、电子商务的合同和履行四、网站的内容第三节 电子商务的道德问题一、诽谤二、隐私权和责任第四节 税务和电子商务一、所得税二、营业税三、税收征收管理知识结构图思考与练习题第十章 电子商务案例案例一 Dell的电子商务案例二 海尔的信息化与电子商务系统建设案例三 电子支付——首信易支付案例四 沃尔玛的物流管理案例五 阿里巴巴网站案例分析案例六 嘉士伯采用B2E接入口来集成供应链案例七 随需应变的光电行业ER_P应用案例八 Sinfor-VPN珠海发电厂移动办公系统案例九 HRP系统在国家税务总局工资处案例十 苏州建设银行数据大集中成功案例主要参考文献

封面

书名:电子商务概论

作者:刘萍，闫继涛主编

页数:342

定价:¥38.0

出版社:科学出版社

出版日期:2007-09-01

ISBN:9787030198099

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