电子商务管理

内容简介

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　　 《普通高等教育“十一五”国家级规划教材·高等学校电子商务专业课程系列教材：电子商务管理（第2版）》是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。全书三篇共15章。**篇是原理篇，主要探讨电子商务管理思想的产生与发展，电子商务管理的性质、职能与对象，电子商务管理的体制，电子商务管理的组织与运行平台；第二篇是内容篇，主要介绍电子商务经营战略以及在此基础上形成的与电子商务活动组织有关的人、财、物、时间、信息、技术、环境、客户等要素系统组成的信息流、物流、资金流等的运作管理；第三篇是方法篇，主要介绍电子商务管理中常用的BPR管理方法、ERP系统方法、供应链管理方法、客户关系管理方法和电子商务风险管理以及电子商务系统评价。　　 《普通高等教育“十一五”国家级规划教材·高等学校电子商务专业课程系列教材：电子商务管理（第2版）》可作为普通高等学校电子商务专业本科生的专业教材，也可供其他专业本科、专科学生、研究生以及企事业单位工作人员参考使用。

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目录

第1篇 原理篇第1章 电子商务管理思想的产生与发展1.1 电子商务管理思想的萌芽时期1.2 电子商务管理思想的形成时期1.3 电子商务管理思想的发展时期思考题第2章 电子商务管理的性质、职能与对象2.1 电子商务管理的性质2.2 电子商务管理的职能2.3 电子商务管理的对象思考题第3章 电子商务管理的体制3.1 电子商务管理体制的内涵3.2 电子商务管理的运营机制和运行机制思考题第4章 电子商务管理的组织与运行平台4.1 电子商务组织形态4.2 电子商务组织结构4.3 电子商务运行平台思考题第2篇 内容篇第5章 电子商务战略管理5.1 战略管理概述5.2 电子商务战略管理5.3 电子商务战略实务思考题第6章 电子商务资源管理6.1 电子商务资源6.2 电子商务人力资源管理6.3 电子商务物力资源管理6.4 电子商务无形资产管理6.5 电子商务资本运营案例思考题第7章 电子商务信息流运作管理7.1 电子商务信息流概述7.2 电子商务信息流运作过程7.3 企业信息化7.4 电子商务信息流管理系统7.5 电子商务的智能信息流管理系统的关键技术思考题第8章 电子商务物流运作管理8.1 电子商务物流概述8.2 电子商务物流运作过程8.3 电子商务物流运作的原则、思想与方法8.4 电子商务物流组织模式思考题第9章 电子商务资金流运作管理9.1 电子商务资金流概述9.2 电子商务网络支付平台与流程9.3 电子商务资金流管理思考题第3篇 方法篇第10章 BPR管理方法10.1 业务流程重组基础知识10.2 业务流程重组的实施方法、程序及内容案例思考题第11章 ERP系统方法11.1 ERP的发展历程11.2 ERP系统的计划层次11.3 ERP的局限性及项目实施思考题第12章 供应链管理方法12.1 供应链管理的内涵12.2 供应链管理的内容12.3 供应链管理的相关技术案例思考题第13章 客户关系管理方法13.1 客户关系管理基础13.2 客户关系管理系统13.3 客户关系管理与电子商务案例思考题第14章 电子商务风险管理14.1 风险与风险管理14.2 电子商务风险管理案例思考题第15章 电子商务系统评价15.1 电子商务系统评价概述15.2 电子商务系统评价方法思考题主要参考文献

封面

书名:电子商务管理

作者:王学东

页数:354

定价:¥30.0

出版社:高等教育出版社

出版日期:2005-09-01

ISBN:9787040178838

PDF电子书大小:52MB 高清扫描完整版