企业形象策划实务-第2版

内容简介

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本书为普通高等教育“十一五”国家级规划教材，主要内容包括概述，企业形象的调研，企业形象的定位与设计，企业形象策划的工作程序，企业形象的cis战略，cs战略，企业形象的传播、巩固、更新和矫正，企业ci导入效果的评估等。本书的创新之处在于以企业形象为核心，以企业形象建树的全过程为主线，采集大量国内外企业形象策划的成功案例，能使学习者全面掌握企业形象策划的原理、方法和技巧。在体例上，本书章前有学习目标，章后附有小结和各种形式的复习思考题，以便于学习者学习和自我检查。
本书的编写以培养应用型专业人才为目标，内容充实、逻辑性强，注重人力资源管理的创新性和操作性。适合大专院校学生的课程学习，也适合作为企业员工、企业形象策划工作者的学习参考书。

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目录

第版序 前言 **章 概述 **节 企业形象的涵义与特征 第二节 企业形象的价值 第三节 企业形象策划的历史演变 第四节 企业形象策划的含义与特征 本章小结 复习思考题 第二章 企业形象的调研 **节 企业形象调查的内容 第二节 企业形象调查的方法 第三节 企业形象调查资料的处理与分析 综合案例 本章小结 复习思考题 第三章 企业形象的定位与设计 **节 企业形象定位的含义 第二节 企业形象定位的策略和方法 第三节 企业形象设计 综合案例 本章小结 复习思考题 第四章 企业形象策划的工作程序 **节 企业形象方案的制订 第二节 企业形象活动模式 第三节 企业形象活动方案的实施与评估 第四节 企业形象策划能力的培养 综合案例 本章小结 复习思考题 第五章 企业形象的cis战略（上） **节 ci与cis概述 第二节 cis战略功能 第三节 企业导入cis战略的作业程序与推进主体 本章小结 复习思考题 第六章 企业形象的cis战略（中） **节 企业理念识别系统（mis）的确立 第二节 企业行为识别系统（bis）的构建 第三节 企业视觉识别系统（vis）设计 第四节 企业听觉识别系统（ais）开发 本章小结 复习思考题 第七章 企业形象的cis战略（下） **节 广域cis战略 第二节 中国cis战略典型案例 第三节 美国cis战略典型案例 第四节 日本cis战略典型案例 本章小结 复习思考题 第八章 cs战略 **节 cs战略的含义 第二节 顾客满意的构成 第三节 cs战略的实施 综合案例 本章小结 复习思考题 第九章 企业形象的传播/巩固/更新与矫正 **节 企业形象的传播和巩固 第二节 企业形象的更新 第三节 企业形象的矫正 综合案例 本章小结 复习思考题 第十章 企业ci导入效果的评估 **节 企业形象策划效果的评估 第二节 企业ci导入效果的量化评估 第三节 影响企业形象策划效果的因素 综合案例 本章小结 复习思考题 参考文献

封面

书名:企业形象策划实务-第2版

作者:周朝霞主编

页数:332

定价:¥28.0

出版社:机械工业出版社

出版日期:2010-01-01

ISBN:9787111294511

PDF电子书大小:85MB 高清扫描完整版