沟通技巧

内容简介

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　　本书是根据作者多年从事心理学教学与培训、德育课教学和心理咨询的实践经验的概括与总结，将知识性、实用性、指导性和可训练性相结合，对沟通技巧进行了较全面地阐述。本书主要内容包括：沟通技能概述、沟通的原则和要求、沟通的功能、沟通的基本模式、沟通的常用技巧、求职沟通技巧、培养良好心理素质及增强沟通能力、提高沟通技巧及塑造健康人格等。本书通俗易懂，深入浅出，是一本兼具理论性与操作性的教材。

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目录

前言
第1章　沟通技能概述
　1.1　沟通的一般原理
　1.2　沟通的作用
　1.3　沟通的理念
　1.4　思考与训练
第2章　沟通的原则和要求
　2.1　清晰的原则
　2.2　真诚的原则
　2.3　相互尊重的原则
　2.4　思考与训练
第3章　沟通的功能
　3.1　沟通与人际关系
　3.2　沟通的发展阶段
　3.3　沟通的主要功能

封面

书名:沟通技巧

作者:宋倩华

页数:200

定价:¥26.0

出版社:机械工业出版社

出版日期:2012-03-01

ISBN:9787111372776

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