动车组列车员(长)

内容简介

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全书共分为五个部分：主要包括：高速铁路概述、动车组列车设备设施、动车组旅客运输组织、动车组列车安全管理和应急处置以及站车服务人员行为规范。

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目录

**章　高速铁路概述　**节　国内外高速铁路概况　第二节　高速铁路的主要技术简介　第三节　高速铁路旅客运输组织　第四节　京津城际铁路客服系统简介第二章　动车组列车设备设施　**节　动车组列车简介　第二节　crh1型动车组车内主要设备设施　第三节　crh2型动车组车内主要设备设施　第四节　crh5型动车组车内主要设备设施　第五节　crh3型动车组车内主要设备设施　第六节　crh2型长编组卧车动车组　第七节　动车组主要安全设备第三章　动车组旅客运输组织　**节　动车组车票的发售　第二节　动车组营业规章　　第三节　站务组织　第四节　乘务组织　第五节　动车组客运乘务工作标准　第六节　餐饮保洁管理第四章　动车组列车安全管理和应急处置　**节　安全管理　第二节　消防安全　第三节　应急处置　第四节　红十字应急抢救　第五节　应急演练程序举例第五章　站车服务人员行为规范　**节　站车服务工作概述　第二节　站车服务人员的日常礼仪修养　第三节　动车组列车服务技巧　第四节　列车服务实用接待英语

封面

书名:动车组列车员(长)

作者:铁路职工岗位培训教材编审委员会编

页数:188

定价:¥40.0

出版社:中国铁道出版社

出版日期:2010-01-01

ISBN:9787113109004

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