公交员工(工人)岗位知识读本

内容简介

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　　《城市公共交通员工岗前培训丛书：公交员工（工人）岗位知识读本》主要包括城市公共交通企业概况、城市公共交通职业道德、城市公共交通岗位规范、城市公共交通企业安全生产、劳动用工与薪酬、企业民主管理与劳动争议调解、职业生涯管理等。　　《城市公共交通员工岗前培训丛书：公交员工（工人）岗位知识读本》主要针对城市公共交通企业员工编写，可作为公共交通企业内部培训、继续教育的教材，同时也可作为高等职业教育的专业教材和各级管理人员的参考书。　　

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目录

**章 城市公共交通企业概况**节 城市公共交通企业基本概述第二节 北京市公共交通企业概况第三节 北京市公共交通企业文化第二章 城市公共交通职业道德**节 城市公共交通职业道德概述第二节 职业理想与职业文明第三节 职业纪律与职业礼仪第三章 城市公共交通岗位规范**节 乘务人员语言规范第二节 乘务人员其他服务规范第三节 乘务心理与行为第四节 员工岗位规范考核办法第四章 城市公共交通企业安全生产**节 法律常识第二节 劳动安全卫生第三节 交通安全第四节 治安管理第五节 消防管理第五章 劳动用工与薪酬**节 劳动合同第二节 劳动纪律及奖惩第三节 绩效管理第四节 薪酬管理第五节 社会保险第六章 企业民主管理与劳动争议调解**节 工会组织第二节 职工参与企业民主管理劳动争议调解第三节 劳模先进管理第四节 职工劳动保护、困难帮扶第七章 职业生涯管理**节 职业生涯管理概述第二节 员工职业生涯规划与管理第三节 组织职业生涯规划与管理附录1 常用英语附录2 应急与救护附录3 手语知识附录4 劳动安全生产标志附录5 交通标志参考文献

封面

书名:公交员工(工人)岗位知识读本

作者:本书编委会

页数:425

定价:¥45.0

出版社:人民交通出版社

出版日期:2017-03-01

ISBN:9787114124891

PDF电子书大小:137MB 高清扫描完整版