电子商务-从愿景到实现-(英文注释版.第3版)

节选

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《电子商务:从愿景到实现(英文注释版·第3版)》按生命周期整合了电子商务的概念、方法、过程和技术等各个方面，是一本综合性的介绍电子商务理论和实践的好书。全书分为5个部分，分别讨论了电子商务的起源和发展、技术基础和体系结构、商业策略、安全系统和支付体系，以及管理与客户关系问题。《电子商务:从愿景到实现(英文注释版·第3版)》内容丰富，案例分析详实，涉及了一些诸如博客、间谍软件、广告软件等*近流行的对电子商务发展产生很大影响的新话题。《电子商务:从愿景到实现(英文注释版·第3版)》可作为高等院校计算机、电子商务、管理、MBA等专业电子商务课程的教材。

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本书特色

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《电子商务:从愿景到实现(英文注释版·第3版)》是一部电子商务领域的名著，案例丰富，内容新颖，已被翻译为世界多种文字。作者丰富的学术研究和业界实际工作经验在书中有着完美的体现。书中全面阐述了电子商务的概念、技术和策略，很好地兼顾了技术和管理层面。《电子商务:从愿景到实现(英文注释版·第3版)》是计算机、电子商务、管理、金融、市场营销等相关专业本科生电子商务课程的理想教材，对于需要了解电子商务知识的咨询师、系统设计师、规划师、项目经理等也是很好的参考书。《电子商务:从愿景到实现(英文注释版·第3版)》特色内容丰富，案例翔实，讨论了博客、聊天软件、搜索引擎、网络营销、移动电子商务、企业门户、供应链管理、客户关系管理、Web服务、安全和支付体系等新主题。大量的背景信息和图表、每章配套的讨论题和Web练习题，帮助读者学习和理解。论述深入浅出、明白易懂。

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内容简介

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简介
　　本书按生命周期整合了电子商务的概念、方法、过程和技术等各个方面，是一本综合性的介绍电子商务理论和实践的好书。全书分为5个部分，分别讨论了电子商务的起源和发展、技术基础和体系结构、商业策略、安全系统和支付体系，以及管理与客户关系问题。本书内容丰富，案例分析详实，涉及了一些诸如博客、间谍软件、广告软件等*近流行的对电子商务发展产生很大影响的新话题。　　 本书可作为高等院校计算机、电子商务、管理、mba等专业电子商务课程的教材。

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作者简介

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Elias M.Awad，世界知名的电子商务专家，尤其擅长银行信息化技术方面的研究，现任弗吉尼亚大学Mclntire商学院弗吉尼亚银行家协会讲席教授。有着40多年的教学加科研经验，他还兼任IT咨询公司国际技术集团（ITG）的CEO，咨询业务遍布23个国家和地区。除本书外，他还著有知识管理、专家系统方面的畅销教材，并己翻详成德文、西班牙文、葡萄牙文、阿拉伯文等多种文字。

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目录

PART I　FIRST THINGS FIRST 要事先办CHAPTER 1　The Dawn of a Maturing lndustry 一个成长中的产业的晨曦　1In a Nutshell 简介　1First Things First 要事先办　2Marks of Maturity 成熟的标志　5What Is E-Commerce? 什么是电子商务　7E-Commerce Is Not E-Business 电子商务不是电子业务　8The Drivers 驱动力　10Myths You Should Know 一些似是而非的论调　12Advantages and Issues in E-Commerce 电子商务的优势和问题　13Benefits and Limitations of the Internet 因特网的益处和局限　18Role of E-Strategy 数字化战略的作用　23Value Chain in E-Commerce 电子商务中的价值链　23Integrating E-Commerce 整合电子商务　28E-Commerce Business Models 电子商务业务模式　34Managerial Implications 管理心得　38Summary 小结　39Key Terms 关键术语　40Test Your Understanding 理解题　40Discussion Questions 讨论题　41Web Exercises Web练习题　41CHAPTER 2　The World Wide Web 万维网　43In a Nutshell 简介　43The Internet Today 今日因特网　44The Making of the World Wide Web 万维网的打造　48Internet Service Providers 因特网服务提供商　61Web Fundamentals Web的基础　62Internet Services and Languages 因特网服务和语言　64Managerial Implications 管理心得　66Summary 小结　66Key Terms 关键术语　67Test Your Understanding 理解题　68Discussion Questions 讨论题　68Web Exercises Web练习题　69PART II　THE TECHNOLOGY OF E-COMMERCE 电子商务的技术CHAPTER 3　Internet Architecture 因特网架构　70In a Nutshell 简介　70What is a Network? 什么是网络　72Information Transfer 信息传送　79Network Hardware 网络硬件　86Design Considerations 设计考虑　92Managerial Factors 管理因素　94E-Commerce Issues 电子商务问题　96Management Implications 管理心得　96Summary 小结　98Key Terms 关键术语　98Test Your Understanding 理解题　99Discussion Questions 讨论题　100Web Exercises Web练习题　100CHAPTER 4　Intranets and Extranets 内联网和外联网　101In a Nutshell 简介　101The Basics 基本概念　103The Technical Infrastructure 技术基础设施　107Planning an Intranet 规划内联网　111E-Mail and the Intranet 电子邮件和内联网　114Back to Blogging 回到博客　120Instant Messaging 即时通信　122Extranets and SCM 外联网与供应链管理　122Management Implications 管理心得　126Summary 小结　127Key Terms 关键术语　127Test Your Understanding 理解题　128Discussion Questions 讨论题　128Web Exercises Web练习题　129CHAPTER 5　Hosting Your Web Site 托管网站　130In a Nutshell 简介　130How ISPs Really Work ISP究竟怎样工作　131ISP Structure and Services ISP的结构与服务　136Choosing an ISP 选择ISP　140Registering Your Domain Name 注册域名　148Application Service Providers 应用服务提供商　153Summary 小结　156Key Terms 关键术语　157Test Your Understanding 理解题　157Discussion Questions 讨论题　158Web Exercises Web练习题　158CHAPTER 6　Mobile Commerce：The Business of Time 移动商务：新时代的业务　159In a Nutshell 简介　159What Is M-Commerce? 什么是移动商务　161Why Wireless? 为什么需要无线　163Critical Success Factors 成功的关键因素　174How Wireless Technology Is Employed 无线通信技术如何工作　174Wireless LAN 无线局域网　184Wireless Application Protocol 无线应用协议　186Implications for Management 管理心得　196Summary 小结　197Key Terms 关键术语　199Test Your Understanding 理解题　199Discussion Questions 讨论题　200Web Exercises Web练习题　200PART III　E-STRATEGIES AND TACTICS 数字化战略和战术CHAPTER 7　Building E-Presence 建立网站　201In a Nutshell 简介　201What Does a Web Site Do? 网站的用途　202The Building Life Cycle——From Page to Stage 建立生命周期——从网页到网站　204Constructing Your Web Site 构建你的网站　211Web Navigation Design 网站导航设计　214Design Criteria 设计准则　217Hiring a Web Designer 聘用Web设计师　221ADA Is Here ! 《美国残疾人法案》　224Legal Considerations 法律层面的思考　225Summary 小结　226Key Terms 关键术语　227Test Your Understanding 理解题　227Discussion Questions 讨论题　227Web Exercise Web练习题　228CHAPTER 8　Web Site Evaluation and Usability Testing 网站评价和可用性测试　229In a Nutshell 简介　229Anatomy of a Site 站点的层次结构　230Color and Its Psychological Effects 色彩及其对心理的影响　232Site Evaluation Criteria 站点评价准则　237Getting Personal 个性化　241What’s the Big Fuss over Cookies? 对于cookie的小题大做　246What Makes a Web Site Usable ? 如何使网站可用　249Site Content and Traffic Management 站点内容和流量管理　256Summary 小结　259Key Terms 关键术语　260Test Your Understanding 理解题　260Discussion Questions 讨论题　261Web Exercises Web练习题　261CHAPTER 9　Internet Marketing 因特网营销　263In a Nutshell 简介　263The Pros and Cons of Online Shopping 在线购物的利弊　264Internet Marketing Techniques 因特网营销技巧　267The E-Cycle of Internet Marketing 因特网营销的数字化周期　272How to Market Presence 怎样进行形象宣传　280Attracting Customers to Your Site 把客户吸引到站点　283Tracking Customers 追踪客户　288Customer Service 客户服务　293T-Commerce Is Here 电视商务　295Customer Relationship Mana

封面

书名:电子商务-从愿景到实现-(英文注释版.第3版)

作者:（美）阿瓦德（Awad.E.M.）著

页数:555

定价:¥69.0

出版社:人民邮电出版社

出版日期:2009-10-01

ISBN:9787115205346

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