天猫开店创业致富一本就够-最新实战版
相关资料
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看过很多关于电商运营的书，有的讲运营绝招，有的讲营销构思，有的讲数据剖析。这些固然满足了相当一部分电商从业者的阅读需求，但仍有不少电商小鲜肉依然对于电商平台的基本操作需要有指导才能快速进步。作为电商平台之执牛耳者的天猫，如果从业者能够掌握其运营的基本流程，那也就是掌握了电商运营的基本方法，而本书正好能达到这种效果。
——施少斌，广州电子商务网董事长
我们从事电商实践已有多年，在美装类目也算稍有小成；对于以天猫为核心的电商平台玩法，自认为颇有可让人借鉴之处。但看过本书之后仍觉得，我们尚可从中吸收到很多有价值的东西。因此，我们决定向公司数千位员工介绍这本书。
——郭笑路，光谷集团董事长
天猫是我们电商事业真正快速发展的关键平台，数十个自营天猫店铺为我们这家互联网公司贡献了绝大多数营收。我们也正在公司内部建立一套天猫运营的规范体系，本书的问世正好给了我们快速规范天猫运营以很大帮助。作为中国互联网家电第一品牌，我们也按照书中所说的方法去打造天猫店铺！
——刘杰，skg董事长
初看此书，觉得有一种老友相见的感觉，因为书中详细地描述了关于天猫的各种运营知识，这些知识也是我们在实际的天猫店铺运营中所要了解和解决的问题。这本书很适合新人阅读，希望能给愿意从事天猫店铺运营的卖家带去好运！
——坏坏，中国第一淘宝客，嗨推社区创始人
从事电商10年，做过几乎所有的主流电商平台和数十个类目，但从未想到过要对某一平台的操作流程进行书籍化的提炼。所以，在平时的工作指导和理论研究中，着重点是案例的分析和共性问题的系统求解，而往往忽略了对基础流程的扎实理解。此书的付梓，正好帮助我弥补了原来在这方面的不足。
——易生，中国互联网金融投资人私董汇创始人&董事长
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本书特色
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随着互联网的发展和电子商务的火爆，越来越多的人都投入到了互联网创业的大潮中。在天猫开店，已经成为人们创业的一种重要途径。再加上阿里巴巴通过“双十一”“双十二”等营销策略，使天猫的崛起更是势不可挡。那么，怎样才能在天猫上开一家真正能赚到钱的店铺，实现创业致富的梦想？
《天猫开店创业致富一本就够（*新实战版） 》围绕这个主题，系统、全面地介绍了天猫开店前的准备工作、天猫店铺管理与美装、如何玩转千牛工作台、如何做好天猫店铺营销与推广。此外，本书还讲述了与天猫相关的客服、物流以及相关开店经验。*后，本书列举了一些优秀的天猫店铺案例。全书语言简练，图文并茂，内容实用，强调实战，能够帮助计划在天猫创业的新手解决开店入门的一系列问题，也能够帮助天猫商家进一步提升销售业绩和利润水平。
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内容简介
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为什么写作本书？
随着互联网和电子商务的发展，越来越多的人投入到了互联网创业的大潮中。在天猫开店，已经成为人们创业的一种重要途径，天猫的崛起更是势不可挡。
目前，关于淘宝开店、淘宝装修设计、淘宝营销等方面的图书有很多，但关于天猫开店的图书却屈指可数。而且，随着近两年的快速发展，天猫也发生了很大的变化。因此，这时推出一本有关天猫开店的*新版实战指导图书，将符合市场的需求。
这本书讲了什么？
本书介绍了天猫开店前的准备工作、天猫店铺管理与美装、如何玩转千牛工作台、如何做好天猫店铺营销与推广，讲述了与天猫相关的客服、物流以及相关开店经验，列举了一些优秀的天猫店铺案例，目的在于帮助计划在天猫创业的新手解决开店入门的一系列问题，帮助天猫商家进一步提升销售业绩和利润水平。
这本书具有哪些特点？
1.全书整体结构清晰，分成12大章，每章针对一个具体的问题；
2.语言简练、图文并茂，以图解的形式展现各种操作和设置，手把手教会读者如何打理自己的天猫店铺；
3.内容真实、应用平台采用*新的版本，市场上暂无同类新品。
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作者简介
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张发凌 男，35岁。求学期间与同学共创图书工作室，后成立公司，并长期担任计算机资讯部门主管之职，负责图书的选题策划和项目主持工作；期间积累了丰富的工作经验和多方面的实战技能，策划和出版图书共400余本。
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目录
第1章 知天猫、懂天猫、赢在天猫1.1 马云与天猫的情缘1.1.1 天猫名称的由来1.1.2 天猫的定位1.1.3 天猫的含义1.2 天猫的昨天、今天与未来1.2.1 从销售金额角度1.2.2 注册用户（商户）1.2.3 网购趋势1.2.4 天猫的未来1.3 天猫vs淘宝，谁更胜一筹1.3.1 客户流量1.3.2 销量比较1.3.3 客户认可度1.3.4 天猫的优势1.3.5 是否可以同时入驻天猫和淘宝1.4 天猫的“双十一”营销策略1.4.1 营销策略1.4.2 销售数据分析1.4.3 “双十一”新特点1.5 商家眼中的天猫1.5.1 流量方面1.5.2 收入来源1.5.3 平台服务1.5.4 品类结构1.6 买家眼中的天猫 第2章 天猫创业，怎样起步2.1 天猫规则2.1.1 营销活动规则2.1.2 预售业务管理规则2.1.3 无忧退换货规则2.1.4 违规行为2.1.5 信用评价规则2.2 注册公司，拥有合法营业执照2.2.1 注册公司2.2.2 办理营业执照2.3 申请旗舰店、专卖店或专营店2.4 准备好投入资金与运营资金2.4.1 保证金2.4.2 技术服务费年费2.4.3 实时划扣技术服务费（佣金）2.4.4 其他资金投入2.5 组建技术团队与运营团队2.5.1 岗位划分2.5.2 运营团队2.6 如何申请天猫2.6.1 了解招商标准2.6.2 入驻申请流程 第3章 天猫之路，店铺初始设置3.1 亮出营业执照3.2 品牌管理，上传品牌授权资质3.3 子账号管理，设置使用权限3.3.1 新建员工3.3.2 设置部门结构3.3.3 设置角色权限3.3.4 旺旺分流3.4 商家保障管理3.5 店铺品质管理3.6 手机淘宝店铺3.6.1 开放“码上淘”3.6.2 手机专享价3.6.3 手机营销平台 第4章 “猫”店起航，改头换面4.1 店铺名称、店招、logo与相关信息设置4.1.1 名称与logo设置4.1.2 官方网店装修4.1.3 淘宝店铺装修4.1.4 店铺基本设置4.2 店铺商品分类管理4.2.1 添加手工分类4.2.2 添加自动分类4.3 宝贝发布管理4.3.1 如何发布宝贝4.3.2 发布新产品4.3.3 交易快照4.4 商品编辑与下架管理4.4.1 编辑商品信息4.4.2 商品下架4.5 图片空间管理4.5.1 图片空间管理图片4.5.2 定制商品图片水印4.5.3 扩容图片空间 第5章 “猫”店美装，打造视觉盛宴5.1 个性化店标设计5.1.1 静态店标设计5.1.2 动态店标设计5.2 个性化店招设计5.2.1 设置店招背景5.2.2 添加商品图片5.2.3 添加文字内容5.3 宝贝分类区美化设计5.3.1 了解宝贝分类区5.3.2 设计漂亮的宝贝分类按钮图片5.3.3 默认宝贝分类页设计5.4 宝贝促销活动区与促销页设计5.4.1 新商品促销活动设计5.4.2 特价促销活动设计5.4.3 节日促销活动设计5.5 宝贝美化设计5.5.1 图片尺寸调整5.5.2 图片背景替换5.5.3 图片美化与修饰5.5.4 图片特效处理 第6章 “猫”店交易，玩转千牛工作台6.1 千牛工作台的基本使用6.1.1 下载和安装6.1.2 交易模板显示设置6.1.3 添加模块6.2 火爆插件的使用与管理6.2.1 搜索可用插件6.2.2 插件管理6.3 生意参谋6.3.1 了解各项指标6.3.2 进入生意参谋6.3.3 生意参谋平台6.4 阿里旺旺在线交流6.5 当前交易管理6.6 基础设置6.6.1 安全中心6.6.2 系统设置6.6.3 子账号管理 第7章 “猫”店营销，做*地道的商家7.1 微营销7.1.1 微营销的优势7.1.2 微营销的方式7.2 参加“双十一”营销7.2.1 做好准备工作7.2.2 报名要求及招商规则7.3 参加“1212品牌盛典”营销7.3.1 如何报名7.3.2 了解规则7.4 参加天猫年货节7.5 免费与付费流量的运用策略7.5.1 流量来源的具体划分7.5.2 免费流量渠道7.5.3 搜索和类目导航7.5.4 如何引入免费流量7.5.5 付费流量运用策略7.6 搭配宝的运用策略7.7 店铺优惠、特价、限购的运用策略7.7.1 店铺优惠7.7.2 特价优惠7.7.3 限购管理7.8 其他店铺营销策略7.8.1 限时打折7.8.2 搭配套餐7.8.3 店铺优惠券7.9 会员关系管理7.9.1 合理设置会员体系7.9.2 设置包邮活动7.9.3 设置优惠券7.9.4 创建新人礼包7.9.5 管理会员关系等级 第8章 “猫”店宣传与推广，花*少的钱做*多的事8.1 加入相应的买家旺旺群进行免费宣传8.2 利用社交工具发送促销商品进行免费宣传8.3 通过相应社区发帖回帖进行免费宣传8.4 通过搜索引擎及百度推广进行免费宣传8.5 通过“淘宝直通车”进行推广8.5.1 直通车的优势8.5.2 直通车的功能8.5.3 直通车推广商品8.5.4 查看直通车数据8.5.5 关键词决定推广成败8.5.6 哪些商家适合直通车8.6 通过“淘宝客”进行推广8.6.1 了解淘宝客8.6.2 设置淘宝客推广计划8.6.3 佣金设置规则8.7 通过“淘宝试用”进行推广8.8 通过“拍卖会”进行推广8.9 通过“天天抢拍”进行推广8.10 通过“值得买”进行推广8.11 通过“聚划算”进行推广8.12 通过“钻石展位”进行推广8.12.1 了解钻石展位8.12.2 精确投放钻展8.13 通过“硬广”进行推广8.14 通过“橱窗推荐”进行推广 第9章 “猫”店客服，打造*专业的“猫”客服9.1 天猫客服应具备的素养9.2 定制“客户至上”的客服制度9.3 端正服务态度与注意文明用语9.3.1 端正服务态度9.3.2 常用文明用语9.3.3 客服用语注意事项9.4 面对买家退换货要耐心9.4.1 7天无理由退换货9.4.2 退换货流程9.4.3 退款管理 第10章 “猫”店物流，选择*佳物流合作伙伴10.1 掌握发货方式10.2 选择*佳快递公司10.2.1 如何选择快递公司10.2.2 快递设置10.3 选择物流服务10.3.1 订购物流服务10.3.2 使用物流预警10.3.3 运费险10.4 如何降低物流成本并避免纠纷10.4.1 如何降低物流成本10.4.2 如何避免发生物流纠纷10.5 如何包装商品*安全、*节省10.5.1 为什么要注重包装10.5.2 如何包装10.5.3 包装注意事项 第11章 网上“猫”店经验谈11.1 营造良好的团队氛围与工作环境11.1.1 如何营造团队氛围11.1.2 工作环境11.2 树立品牌的影响力与口碑11.2.1 品牌影响力……第12章 *优秀的“猫”店推荐案例
封面
书名:天猫开店创业致富一本就够-最新实战版
作者:张发凌
页数:319
定价:¥49.0
出版社:人民邮电出版社
出版日期:2015-07-01
ISBN:9787115397812
PDF电子书大小:147MB 高清扫描完整版