微信营销出奇制胜-微信营销策划人员宝典
本书特色
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随着微信的火热，迅速诞生了一种新型的企业营销方式——微信营销。对于企业来讲，微信营销是什么？企业为什么要开展微信营销？以及怎么开展微信营销？是企业微信运营人员迫在眉睫的工作。作者自微信公众平台上市以来，一直从事该行业的营销工作，并专心研究相关微信运营策划工作近2年时间。本书将微信营销运营策划分为“为什么做微信营销、怎么策划微信营销、微信营销策划什么、谁来策划微信营销”四个方面来展开论述。希望能给各位微信运营人员提供相关的运营策划思路。
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目录
第1篇为什么要做微信营销第1章微信营销概述1.1微信营销的定义1.2微信营销与微信运营之间的关系1.3微信营销与微信广告的区别 第2章微信公众平台的价值远景2.1微信公众平台的价值2.1.1用户黏性的价值2.1.2吸纳用户的价值2.1.3群发信息的价值2.1.4展示信息的价值2.1.5自动回复的价值2.1.6人工客服的价值2.1.7微信商城的价值2.2微信公众平台的远景2.2.1微信会员卡的远景2.2.2lbs定位服务远景2.2.3客户关系管理的远景2.2.4微信流量入口的远景2.2.5广告投放平台的远景 第3章微信营销的发展前景3.1二维码营销的发展前景3.1.1二维码营销的定义3.1.2二维码营销的前景体现3.2自媒体平台的发展前景3.2.1自媒体平台的定义3.2.2自媒体平台的前景体现3.3行业垂直账号的发展前景3.3.1行业垂直账号的定义3.3.2行业垂直账号的前景体现3.4o2o营销模式的发展前景3.4.1o2o营销模式的定义3.4.2o2o营销模式的前景体现 第4章未来微信版移动互联网生活现象4.1查询信息现象4.2到店消费现象4.3到店购物现象4.4医院就医现象4.5微信其他现象 第2篇怎么策划微信营销第5章品牌营销式微信营销策划5.1品牌营销式微信营销策划的概念5.2如何策划品牌营销式微信营销5.3品牌营销式微信营销策划什么内容5.3.3平台客服的沟通环节5.3.4平台举办的活动5.4哪些企业适合做品牌营销式微信营销 第6章微信电商式微信营销策划6.1微信电商式微信营销策划的概念6.2怎么策划微信电商式微信营销6.2.1微信小店6.2.2微信团购6.2.3微信商城6.3微信电商式微信营销策划什么内容6.3.1微信小店管理6.3.2微信团购模式6.3.3微信商城管理6.3.4商品分销管理6.4哪些企业适合做微信电商式微信营销 第7章客户服务式微信营销策划7.1客户服务式微信营销策划的概念7.2怎么策划客户服务式微信营销7.2.1身份验证服务7.2.2账户查询服务7.2.3办理业务排队服务7.2.4环境导览服务7.3客户服务式微信营销策划什么7.3.1用户个人账户信息7.3.2企业产品知识信息7.3.3办理业务流程信息7.3.4服务进度查询信息7.4哪类企业适合应用客户服务式微信营销7.4.1航空公司7.4.2银行7.4.3医院7.4.4景区 第8章微信o2o式微信营销策划8.1微信o2o式微信营销策划的概念8.2怎么策划微信o2o式微信营销8.2.1线下消费后线上付款8.2.2线下消费时线上付款8.2.3线上付款后线下消费8.3微信o2o式微信营销策划什么8.3.1消费结算凭证8.3.2多人下单系统8.3.3消费评价功能8.4哪些企业适合做微信o2o式微信营销8.4.1门店式服务型企业8.4.2自动售货机式企业8.4.3商品可外送型企业 第9章微信oa系统应用9.1微信oa系统应用的概念9.2怎么策划微信oa系统应用9.2.1提高工作效率9.2.2降低运营成本9.2.3增加资源利用率9.3微信oa系统应用的内容9.3.1信息管理9.3.2物资管理9.3.3人事管理9.3.4财务管理9.4哪些企业适合做微信oa系统 第10章产品智能应用式微信营销策划10.1产品智能应用式微信营销策划的概念10.2怎么策划产品智能应用式微信营销10.2.1远程指令控制产品10.2.2扫描二维码操控产品10.2.3关注账号应用产品10.3产品智能应用式微信营销策划什么10.3.1微信远程控制设备10.3.2扫码支付自主购物10.3.3绑定微信实现功能10.3.4收录软件超值应用10.4哪些企业适合做产品智能应用式微信营销 第3篇微信营销策划什么第11章微信营销定位11.1销售产品的定位11.1.1服务定位11.1.2品牌定位11.1.3运营定位11.2运营区域的定位11.2.1送货区域定位11.2.2服务区域定位11.2.3消费区域定位11.3账号类型的定位11.3.1服务号11.3.2订阅号11.4账号名称的定位 第12章微信营销的内容策划12.1账号参数的内容策划12.1.1账号名称的策划12.1.2账号号码的策划12.1.3账号功能介绍的内容策划12.1.4账号头像的策划12.2自定义菜单的内容策划12.2.1未开发账号12.2.2已开发账号12.3群发信息的内容策划12.3.1发布观念性文章12.3.2发布价值性文章12.3.3发布单一功能介绍信息12.3.4发布简要成功案例信息12.3.5适时发布新品上市信息12.3.6适时发布活动促销信息12.3.7发布简要的企业荣誉信息12.4开发平台发布的内容策划 第13章微信平台推广的策略13.1朋友圈营销策略13.1.1微信个人账号定位13.1.2朋友圈发布内容的定位13.1.3朋友圈信息发布的禁忌13.1.4朋友圈信息发布规则13.1.5与微信好友互动的技巧13.1.6添加好友的方式与技巧13.2分享营销策略13.2.1自我定位型分享13.2.2休闲娱乐型分享13.2.3自我满足型分享13.2.4品牌支持型分享13.3活动营销策略13.3.1活动营销的类型13.3.2活动营销的方式13.3.3活动营销的注意事项13.3.4微信平台活动营销的禁忌13.4pc端推广策略13.4.1推广平台13.4.2推广方式13.5线下推广策略13.5.1二维码设计思路13.5.2引导用户扫描二维码13.5.3应用微信功能举办线下活动13.5.4在公司物料上印刷微信二维码13.5.5向用户发放礼品请求用户关注账号 第14章微信营销的互动策略14.1平台信息发布的互动策略14.1.1精准编辑群发信息14.1.2规定时间发布群发信息14.1.3按用户分类发布群发信息14.1.4不定期更新开发平台信息14.2人工客服沟通的互动策略14.2.1自动回复内容的设置策略14.2.2休息期用户提问的回复策略14.2.3一对多客服沟通的回复策略14.2.4多客服及时沟通的回复策略14.3企业与平台用户的互动策略14.3.1通过平台发布用户有价值的信息14.3.2收集用户对平台的建议和意见14.3.3激活用户参与平台活动的互动技巧14.3.4通过平台选举达标用户参与公司的线下活动14.4平台用户间沟通的互动策略14.4.1建立用户间沟通的互动社区14.4.2建立同类型用户交流的微信群14.4.3开展议价型的微信团购活动14.4.4开展平台用户使用心得分享会 第4篇谁来策划微信营销第15章企业决策者来策划微信平台定位内容15.1谁是企业微信平台定位的决策者15.1.1企业战略方向决策者15.1.2企业高层管理者15.1.3企业网络管理部15.1.4企业客户服务部15.2为什么是企业决策者来策划15.2.1微信平台为什么要做战略定位……
封面
书名:微信营销出奇制胜-微信营销策划人员宝典
作者:毛正奇
页数:200
定价:¥49.0
出版社:电子工业出版社
出版日期:2015-06-01
ISBN:9787121259371
PDF电子书大小:71MB 高清扫描完整版