电子商务-(第2版)

本书特色

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    本书介绍了电子商务基本理论、技术和方法，其具体内容包括电子商务概述、电子商务构成及对经济社会的影响、电子商务模式、电子商务支付、电子商务物流、电子商务的安全、网络营销、移动电子商务、web 2.0与在线用户创造内容、电子商务系统规划、电子商务网站设计。

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作者简介

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    李一军，教授，博士生导师，国家自然科学基金委员会管理科学部常务副主任。1991年获哈尔滨工业大学管理科学与工程专业博士学位；是德国科隆大学、美国夏威夷大学访问教授，教育部长江学者特聘教授，国务院学位委员会管理科学与工程学科评议组成员，教育部高等学校管理科学与工程类学科教学指导委员会副主任。主要教学与研究领域包括管理信息系统、电子商务、商务智能、决策支持系统等。主持完成了多项国家自然科学基金、国家863计划及国防科学技术工业委员会、原信息产业部和交通运输部等的科研课题。发表学术论文150余篇，主编和参编著作、教材10余部。

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目录

第1章  电子商务概述 11.1  什么是电子商务 21.1.1  电子商务的概念 21.1.2  电子商务的特征 31.1.3  电子商务的类型 31.2  电子商务的产生和发展 61.2.1  互联网与信息技术 61.2.2  电子商务的产生 71.2.3  电子商务的发展 71.3  电子商务与传统商务 91.3.1  传统商务及其局限性 91.3.2  电子商务与传统商务的对比 101.3.3  电子商务与传统商务的融合 111.4  电子商务与价值链 131.4.1  电子商务对传统价值链的影响 131.4.2  电子商务价值链 151.5  电子商务的优点和局限 161.5.1  电子商务的优点 161.5.2  电子商务的局限 171.6  电子商务的发展现状 181.7  电子商务的发展趋势 19本章小结 20问题与讨论 20案例：中国石油天然气股份有限公司 20参考文献 22第2章  电子商务构成及对经济社会的影响 232.1  电子商务市场结构 242.2  电子商务的基础设施 242.3  电子商务的支撑技术 262.3.1  互联网 262.3.2  web技术 292.3.3  edi技术 332.3.4  商务智能技术 362.3.5  搜索引擎技术 372.3.6  其他技术 382.4  电子商务环境 392.4.1  法律和税收 392.4.2  信任与隐私 412.5  电子商务与社会生活形态的变革 422.5.1  电子商务对社会经济的影响 422.5.2  电子商务对组织的影响 432.5.3  电子商务对个人的影响 45本章小节 46问题与讨论 46案例：亚马逊公司——技术树立优势 46参考文献 48第3章  电子商务模式 493.1  电子商务模式概论 503.1.1  电子商务模式的定义 503.1.2  电子商务模式的理论基础 513.1.3  电子商务模式的重要性 533.2  基于虚拟价值链的电子商务模式 543.2.1  基于虚拟价值链的模式分类框架 543.2.2  基于虚拟价值链的电子商务模式 563.3  移动商务模式 583.3.1  移动商务模式框架 593.3.2  移动商务价值链 603.3.3  移动商务与基于internet的电子商务 613.4  信息技术驱动的电子商务模式 623.4.1  信息技术驱动电子商务的发展 623.4.2  信息技术与电子商务模式的关系 643.4.3  信息技术和电子商务模式的对应 663.5  电子商务模式组合与创新 673.5.1  信息技术和电子商务模式组合 673.5.2  电子商务模式创新 69本章小结 69问题与讨论 69案例：电子商务模式对比分析 70参考文献 72第4章  电子商务支付 734.1  电子支付概述 744.1.1  电子支付的含义 744.1.2  电子支付系统 754.2  电子支付的工具 784.2.1  银行卡 784.2.2  电子钱包 794.2.3  电子现金 804.2.4  电子支票 814.2.5  其他电子支付工具 824.3  电子支付的类型 834.3.1  网络支付 834.3.2  移动支付 844.3.3  电话支付 884.4  网上银行 894.4.1  网上银行与网上银行支付 894.4.2  网上银行的优势 894.4.3  网上银行提供的服务产品 904.5  第三方支付 914.5.1  第三方支付概述 914.5.2  第三方支付平台的概念与分类 914.5.3  第三方支付平台的支付方式 934.5.4  第三方支付平台的监管 94本章小结 94问题与讨论 95案例：微信与支付宝的支付之争 95参考文献 96第5章  电子商务物流 995.1  电子商务物流概述 1005.1.1  物流的概念 1005.1.2  电子商务物流 1015.2  电子商务物流的模式 1025.2.1  物流模式的选择 1025.2.2  企业自营模式 1035.2.3  物流联盟模式 1035.2.4  第三方物流模式 1045.2.5  第四方物流模式 1055.3  电子商务物流的管理 1065.3.1  电子商务物流的采购与供应商管理 1065.3.2  电子商务物流的仓储与库存管理 1075.3.3  电子商务物流的包装与流通加工管理 1085.3.4  电子商务物流的装卸与运输管理 1095.3.5  电子商务物流的配送管理 1105.3.6  电子商务物流的成本管理 1115.4  电子商务物流技术 1125.4.1  条形码技术 1125.4.2  射频识别技术 1145.4.3  pos系统 1155.4.4  全球卫星定位技术 1165.4.5  地理信息处理技术 1185.5  电子商务物流系统设计 1185.5.1  电子商务供应链 1185.5.2  物流中心的设计 1205.5.3  物流管理信息系统 1235.6  电子商务物流的发展趋势 125本章小结 126问题与讨论 126案例分析：宝洁公司的第三方物流管理 127参考文献 128第6章  电子商务的安全 1316.1  电子商务的安全环境 1326.1.1  电子商务的安全威胁 1326.1.2  电子商务的安全要求 1356.1.3  电子商务的安全体系 1366.2  电子商务的数据传输安全 1366.2.1  数据加密技术 1366.2.2  加密算法的对比 1386.2.3  数字签名 1426.2.4  加密和签名的综合运用 1436.3  电子商务交易过程的安全 1446.3.1  ca认证概述 1446.3.2  ca认证的过程 1456.3.3  数字证书的使用 1456.3.4  认证中心 1466.4  电子商务的软/硬件安全 1486.4.1  客户机的安全 1486.4.2  通信信道的安全 1496.4.3  服务器的安全 1516.5  电子商务安全的政策、过程和法律保障 1526.5.1  企业管理制度 1536.5.2  电子商务安全法规 153本章小结 154问题与讨论 154案例：网络欺诈内幕 155参考文献 157第7章  网络营销 1597.1  网络营销的基本概念与特征 1607.1.1  网络营销的基本概念 1607.1.2  网络营销的特征 1617.1.3  网络营销与传统营销 1647.2  网上消费者行为分析 1687.2.1  网上消费者的购买动机 1697.2.2  网上消费者的购买决策因素 1717.2.3  消费者网上购买过程 1727.3  网络营销战略 1757.3.1  网络营销战略的环境分析 1757.3.2  网络营销战略的制定 1777.3.3  网络环境下的营销战略 1787.4  网络营销策略 1807.4.1  产品策略 1817.4.2  定价策略 1837.4.3  渠道策略 1867.4.4  促销策略 1887.5  网络营销的手段 1887.5.1  网络市场细分 1887.5.2  电子邮件营销 1897.5.3  网络广告 1907.5.4  社交网络营销 1917.5.5  搜索引擎营销 1967.6  网络营销的成本与效益 1987.6.1  企业的成本效益分析 1987.6.2  消费者的成本效益分析 199本章小结 200问题与讨论 201案例：论坛讨论识别出的商机——tata木门成功之秘 201参考文献 203第8章  移动电子商务 2058.1  移动电子商务概述 2068.1.1  移动电子商务的概念与特点 2068.1.2  移动电子商务的现状 2068.1.3  移动电子商务的发展 2078.2  移动电子商务的体系结构 2088.2.1  移动电子商务业务描述 2088.2.2  移动电子商务总体框架 2098.2.3  移动电子商务的商务模式 2098.2.4  移动电子商务安全 2108.3  移动电子商务的数据管理 2108.3.1  移动数据访问 2108.3.2  移动事务处理 2118.3.3  现有移动数据库的商用产品 2128.4  移动电子商务的典型商务应用 2128.4.1  移动即时通信 2128.4.2  移动金融 2148.4.3  旅游电子商务 2148.4.4  移动医疗 2158.4.5  移动政务 2168.5  情景应用 2168.5.1  情感感知商务模式 2168.5.2  lbs业务系统 2178.5.3  情景感知业务的应用价值和前景 218本章小结 219问题与讨论 219案例 219案例1：运营商移动医疗信息化案例——at＆t移动医疗信息化 219案例2：移动政务项目案例介绍——手机报信息发送平台 220参考文献 221第9章  web 2.0与在线用户创造内容 2239.1  web 2.0 2249.1.1  web 2.0产生的背景 2249.1.2  web 2.0概念的提出和形成 2249.1.3  web 2.0的定义 2289.1.4  web 2.0的主要特征 2299.1.5  web 1.0与web 2.0的关系 2319.1.6  web 2.0与社会化媒体 2319.1

封面

书名:电子商务-(第2版)

作者:李一军

页数:301

定价:¥42.0

出版社:电子工业出版社

出版日期:2016-05-01

ISBN:9787121286384

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