识人用人管人
节选
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《识人用人管人(精)》由邢一麟编著,本书是一本集知识性、实用性和科学性为一体的经典管理智慧书,共分识人、用人、管人三篇,分别讲述如何认识人才,如何使用人才,如何管理人才等。书中借鉴和吸收了现代企业和职能部门中许多管理学方面的实践经验,同时参考了西方一些先进的管理学理论,从实际出发,结合大量鲜活案例,力图帮助读者掌握*切合实际的人力管理方法。
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本书特色
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领导是一门艺术，更是一门学问。治大国若烹小鲜，管理一个企业、一个职能部门尤是如此。当今世界，经济全球化趋势日益深化，科技进步日新月异，人才资源已经成为*重要的战略资源．而领导者和管理者管理企业或职能部门的实质其实就是对人才的管理。现代领导者和管理者必须掌握识人、用人和管人这三大艺术，懂得辩证识人、唯贤用人和科学管人。
识人是用人的基础，用人是识人的目的，管人是用人的手段。用人必先识人，知人方能善任。领导者和管理者必须学会慧眼识人，为企业或职能部门招募到*优秀的人才。辨识人才，是领导者和管理者必须具备的基本条件，也是领导者和管理者必须要做的一项首要工作。君子用人如器，各取所长。领导者和管理者必须要会善用人才，为岗位找到*合适的人才。用好人才，是领导者和管理者必须具备的基本素质。管人重在掌控人心，统御人才。领导者和管理者必须要会管理人才，学会在工作中造就人才。管理人才，是对领导者和管理者管理能力的考验，现代领导者和管理者必须学会和掌握这项本领。
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目录
识人篇 选准人**章 识人，应当有自己的战术和策略别用框架囚禁了自己不同职位需要不同个性优秀的人才会说话让员工帮你选到需要的人细节之中有魔鬼拟定科学的选人步骤世上没有两片相同的树叶选对招聘渠道才能招对人不以个人好恶为标准选才要透过现象看本质性格适合才是真正适合留意发现潜在的人才得人心者得天下吸纳贤才先要找对人事经理第二章 同等条件下，优先选用聪明人你需要找到“潜力股”优秀的人能使你更优秀卓越在于使用出色的人没有人才就没有事业任人唯亲不如任人唯贤创业期招聘需要大智慧用职位留下*能干的人组织能力很重要价值观一致才能拧成一股绳雇用业绩始终出色的人始终将盈利能力强的人排在首位第三章 区别“解决小问题”和“解决大问题”的人才以价值创造能力来评价人才精英人才是发动机在工作岗位上培养人才精心培养管理骨干内部培养+外部引入排在能力之前的是德商优秀人才都经得起折腾品质隐藏在小事当中培养中层管理者有技巧不能重用的八类员工行政主管的选聘第四章 辨识具有“将帅之能”和“使用之能”的人才识别人才的技巧一只用他*突出的地方招聘高管的三个关键不必计较人才的过错培养你的左膀右臂提拔工作业绩出色的人察贤识才的三个标准精英会在竞争中胜出别让管理队伍断了链条优秀的人也会犯错让年轻人扛起重任千里马是有共性的招聘时就要考查团队精神表里如一的人值得信任科学的将才选拔程序第五章 为适合的位置选择合适的人找到*恰当的位置让他去做他*擅长的事认准了就大胆使用需要避免的识人错误匹配才能创造高效益合适的人做合适的事你的*佳身份是伯乐长平之战全是赵括的错吗选好副职才能做好正职人人都有不适合做的事读懂个性才能正确使用人才到位才能做成事职场个性要与领导风格相匹配第六章 能人不能缺少”能人一定是能力第能力越强的人越宝贵善于为企业找到“神仙手”人才需要被发现奇才会使你出奇制胜能人也需要有针对性地使用不要在能人的工资上吝啬绝对不能让能人离开招聘专业人才有方法三种角度选聘销售精英第七章 过滤一些无用之才失败从任用庸才开始好成绩不等于好人才学历和才干并没有直接关系企业招聘需当心注水人才破解帕金森定律的妙方精准把握招聘需求忽视墨菲定律会酿成大错用人篇 用其长，避其短**章 人人皆人才，唯大小之分每个人都能发光找到你*需要的人才用人要合乎原则用人不疑-因势用人的智慧二流人才也是人才*大限度地使用人才善经营人才者赢天下使用是*好的培养别让人才觉得你不真诚办公司就是办人第二章 举荐贤人，提携成长贤人首要有好品行管理人员重于一切高管开发的关键赢在管理者培养风格确定培养方法谁有本事就用谁让下属自己去解决问题给下属表现的机会做好“空降兵”的“摆渡人”人才成长需要土壤为人才提供施展空间把握有效培训的秘诀要比对手更重视培训第三章 合理搭配，力求周密有效分配*佳机会选对人才能做对事权衡优劣以求互补这个道理在古今都适用适合是选才的**原则建立互补型团队男女搭配，干活不累建设互动型团队海尔认为，互动的关键在领导刘邦的金三角用心发现下属的兴趣如何避免“人多力量小”错位导致人才浪费建立绩优营销团队让管理模式趋于完美第四章 量才适用，人人各得其所接纳反对和犯错者容才比求才更难赏识各种个性老员工不是废品失败者也是稀缺资源你需要唱反调的人让平凡的人做出不平凡的事让不胜任的人回到原来的岗位上营销人员应具备的素质给予人才*适宜的评价外行也能成为好领导第五章 人尽其才，注重扬长避短让人人都发挥自己的*大潜力鼓励每一个人争当先进建立人尽其才的机制知人善任才能成就大业用人所长是你的义务人人都要“为工作狂”工作考核时要因人而异满足下属的工作成就感对员工进行精神奖励鼓励下属成为团队英雄第六章 授权守责，监控把关授权必须遵守原则授权三要素你不可不知的授权类型-管理者需要掌握的授权技巧授权过程中监控要到位充分信任是授权的基础授权是愿不愿而非能不能你必须放开他们放权有利于员工潜能开发把任务分配给合适的人适时调整集权与分权的结合点相信他，就放权给他要做到授权而不放任授权就要授给这样的人管好财务人员比数据更重要第七章 庸人伪才，不可妄用谨慎对待长舌的下属严厉处置害群之马骨干犯众怒也得“下课”温情主义也会行不通工作态度要纳入考核末位淘汰激发动力看懂下属的心很重要管人篇 管出效能**章 管人——智者善权，宽严得宜信任你的下属在要害处只收不放控权是授权的前提不要做撒手掌柜卓越管理源自充分授权不要使下属反感你*重要的是解决问题“两条重要的管理途径留住人才靠让权显示用人不疑的气度让大家共同参与讨论有权威才会有服从第二章 管人有术，不同人用不同方法搞定难缠的下属对女强人多加肯定削去员工的“刺”与狂傲者和谐相处用事实来堵住牢骚正确对待攻击型下属关键时刻拉下属一把让知识型员工自我管理巧妙对付谄媚者让有情绪的人安静下来撬开被动沟通者的嘴用恰当的话消解下属的怨气不要让员工对你产生敌意说服是*好的领导方式第三章 高效管理，创造管人*大效益实现企业内部和谐不要让员工对考核恐惧适时地为企业打强心针帮助员工树立工作信心注重员工的精神待遇如何引出员工的激情*大成功在于赢人心让员工保持半兴奋状态莫因为迁就而导致扼杀管理的*高境界是不用管理让能力与待遇相匹配求下属帮忙的激励效应尊重时间才能赢得成功让所有人都参与决策严于律己缔造非凡影响力任何管理都需要有效沟通用好情绪感染下属第四章 投资培训，对下属培养很重要为人才创造成长环境培训支出是企业投资搞清员工需要学习哪些知识技能选择*有效的培训方式引导员工成长以培养未来老板为标准告诉员工你对他的期望促使员工的能力高于对手任何时候都需要培养接班人用特殊方法培训有经验的人给下属学习的机会一把弱点作为培植的切入点让每个人都学会学习升迁不一定全是好事培训造就优秀营销人员第五章 赞美批评，管理中的“褒贬”艺术挖掘优点并加以赞赏宽容的力量更强大求全责备是激励的大忌批评要有技巧别让员工如坐针毡聪明的管理者注重情感投资温暖和严寒兼用赞誉方式要富于变化批评不等于简单斥骂批评必须要把握要领批评千万不要出口伤人解雇是*严厉的批评直接解释问题比说什么都好批评要让对方心悦诚服斥责前要精心设计表扬下属要有方法第六章 赏罚分明，刚柔并济管理下属让制度为公正导航有赏有罚铸就铁的纪律关键在于度的把握以利激励要恰到好处管理的本质是规则奖罚都要说明原因不透明会产生副作用奖励需要鼓励的行为惩罚要比奖励更慎重无情管理的有效运用使领先者成为学习目标学会建立权威的脉络制度建设要与时俱进充分考虑成员的差异化学会拒绝员工的某些要求第七章 有效沟通，畅通与下属的交流倾听代表你的态度，只有一页的备忘录使用对方熟悉的语言按照对方的期望沟通做好“一对一”面谈有效利用会议加强沟通同下属保持经常性接触要善于向下属推销信息用生动的演说感染员工向摩托罗拉那样“opendoor”有什么意见都可以说出来看懂下属的一举一动沟通好才能管理好有效沟通要因人而异尽可能采用简便的沟通方法，有效沟通的原则付出打造良好人际关系要善于多问问题，巧妙提问获取各种信息打破团队沟通中的冰点团队沟通的四大缺陷主动一脚把门踹开激发对方讲话的愿望说服下属前的准备工作独裁是决策的天敌向员工推销你的转型计划第八章 关爱下属，做有人情昧的管理者真心实意尊重人才爱出者爱返一肯定员工的个人尊严管理和情理从细处着眼管理从尊重员工开始以心为本的管理方式热情是员工情绪的加油站让员工成为公司的主人让员工觉得自己很重要亲情化管理放下心来，当个快乐的老板经营人心者得天下用制度鼓励不同意见领导者的容人之量体贴人微收获下属的心霍桑效应的启示忘却绝对的理性满意度带来更好的绩效我们即公司，公司即我们企业的根本宗旨是尊重人第九章 管理团队，让内部“有竞争无斗争”冲突是提升凝聚力的契机从遏制扯皮开始为员工创造良好的工作氛围领导风格影响团队气氛不添加人为的不和谐团队才是真正的领袖提升凝聚力的七大关键不可缺少的内部流动卸掉团队脊背上的压力莫让晋升引发恶性竞争要让团队懂得坚持培养集体荣誉感建立相互信任的团队与员工缔结心灵伙伴关系赋予团队合作精神提升成员的默契感掌控下属的心态化团队冲突为成就感如何让团队发挥*大作用采取更加平衡的沟通计划第十章 留人裁人，妥善处理剔除团队中的害群之马留人的关键在于留心绝不能搞个人英雄主义忠诚需要基本保障高薪留人与诚意放人有效控制人才流失与员工利益进行捆绑靠企业文化留住人才要设法让他感到被重视不要等到天要下雨那一天用行动留住人才留住核心人才优秀下属辞职一定要弄清原因将员工看作是合作伙伴利益共享才能团结一心
封面
书名:识人用人管人
作者:邢一麟
页数:555
定价:¥29.8
出版社:宁夏人民出版社
出版日期:2013-10-01
ISBN:9787227054559
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