公共部门的危机公关与管理-政府与事业单位的危机公共关系解决方案

内容简介

[

本书的写作强调了理论与实践的紧密结合，突出三个“度”：从高度方面总结危机公共关系的实践规律，从广度方面涵盖危机公共关系的操作手段，从深度方面提出危机公共关系的指导策略。本书的写作风格，体现出如下特点：**，科学性，实事求是地总结规律，客观中肯，可推而广之；第二，实用性，行之有效，注重实战；第三，导向性，可指导实际工作，可引导政府和事业单位的改革创新。

]

目录

导言　一、危机公关是公共部门的重要职责 (一)危机公关是“风险世界”的必然 (二)危机公关是“和谐社会”的必要 (三)危机公关是“公共服务”的必需 二、本书的研究要义 (一)危机公关的界定与特征 (二)危机公关的临阵应对 (三)危机公关的全面管理**部分　危机公关的界定与特征篇　**章　公关危机的成因与类型 　一、天灾人祸型公关危机　 (一)自然灾害引发的公关危机　 (二)事故灾难引发的公关危机　 (三)公共卫生事件引发的公关危机

封面

书名:公共部门的危机公关与管理-政府与事业单位的危机公共关系解决方案

作者:唐钧 著

页数:264

定价:¥38.0

出版社:中国人民大学出版社

出版日期:2007-10-01

ISBN:9787300084954

PDF电子书大小:67MB 高清扫描完整版