最有效的沟通

本书特色

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　　网络上交谈自如，面对面却寡言少语？每次相亲都“见光死”？产品推介会开完了却没效果？是时候反思你的沟通是否有效了！美国知名传播学教授约瑟夫·a·德维托，为我们带来这本改变你日常交际的顶级传播学巨著——《*有效的沟通》！在这本书中，作者详细介绍了在人际关系错综复杂，社会媒介日益增多的今天，我们应该如何执行*有效的沟通，以应对人际关系、社会关系、工作关系等不同的情境。
　　除了丰富的人际传播理论和方法，本书还含有二十多个有趣的传播案例和自我测试，通过本书，我们可以了解人际传播中，自己的沟通和交往是否得当，并知道如何去改善和提高的自己的沟通能力和执行能力。

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作者简介

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     约瑟夫·A·德维托 美国知名传播学者，纽约城市大学亨特学院名誉退休教授，美国传播协会成员。著有多部教材并在高校广为使用，其学术文章频见于各传播类杂志及图书。

 

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目录

**部分  人际沟通  **章  沟通的魅力    **节  人际沟通的魅力值    第二节  别说你懂沟通    第三节  “八面”玲珑的沟通    第四节  有章可循的沟通  第二章  文化决定你的沟通效果？！    **节  文化    第二节  不同的文化注定彼此误解吗？    第三节  跨文化沟通中的莫非定律  第三章  了解你自己    **节  什么是自我？    第二节  什么是认知？    第三节  你为什么看人不准？    第四节  你的自我展示到位吗？  第四章  倾听：此时无声胜有声    **节  用倾听来展示权力？！    第二节  倾听不只是一个瞬间    第三节  你真的会倾听吗？    第四节  你说的黑不是黑    第五节  *有效的倾听方式第二部分  人际信息  第五章  语言：伟大的辩手    **节  剖析语言    第二节  *有效的语言使用指南  第六章  非语言：不可避免的以貌取人    **节  会说话的非语言    第二节  非语言如何说话    第三节  不同的文化，不同的非语言  第七章  情感：丰满的血肉    **节  以情动人你会吗？    第二节  爱你在心口难开？    第三节  *有效的情感表达技巧    第四节  *有效的回应他人情感的技巧  第八章  会话：沟通的中心    **节  会话过程：从开场白到再见    第二节  会话管理：从开始到现在    第三节  表白性会话：恰当地谈论自己    第四节  职场沟通：直线vs葡萄藤    第五节  会话问题：解铃还须系铃人第三部分  人际关系  第九章  了解你的人际关系    **节  为什么有人欢喜有人忧？    第二节  关系，不只是吸引  第十章  人际关系：完美是假象    **节  关系产生：看起来很美    第二节  关系维持：别让主动变被动    第三节  关系恶化：当付出不等于回报    第四节  关系修复：切莫一蹴而就    第五节  关系解除：退一步海阔天空  第十一章  友谊、爱情、家庭和职场    **节  相识满天下，知心能几人？    第二节  做一个完美的爱人有技巧吗？    第三节  一家人聚在一起是没有选择的选择吗？    第四节  在办公室谈恋爱真的不好吗？    第五节  翻开人际关系的阴暗面  第十二章  有效解决人际冲突    **节  人际冲突    第二节  正确理解人际冲突    第三节  有效应对冲突五步走    第四节  应对冲突的方法与技巧  第十三章  权力的游戏    **节  强势的人更有权力？    第二节  越顺从，越有权力？    第三节  骚扰与欺负：被滥用的权力  

封面

书名:最有效的沟通

作者:德维托

页数:346

定价:¥42.0

出版社:中国人民大学出版社

出版日期:2014-06-01

ISBN:9787300194554

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