商务谈判-(第二版)

本书特色

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本书立足于近年来国内外商务谈判领域的研究进展和实践变革，吸收了大量的相关研究成果和案例素材，在构建商务谈判学科框架的基础上，结合实务界在实际谈判工作中的经验和教训，系统阐释了商务谈判的相关理论和实际操作流程。全书共分四篇，涵盖基本理论、工作程序、战略与策略、沟通与礼仪、法规及涉外谈判等主要框架，由浅入深地系统介绍商务谈判的理论与应用。
本书操作性较强，案例和素材的选取力求贴近实际，多以中国企业近几年的谈判实践为蓝本，便于读者实际应用。

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作者简介

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郭红生 赣南师范学院商学院教授。毕业于山东大学市场营销专业，先后到澳大利亚西悉尼大学、中国人民大学等访学、进修。主讲市场营销、国际市场营销、国际商务谈判、市场调查等课程。主持省级课题9项，在省级以上刊物发表论文20余篇。

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目录

目录第1篇 商务谈判基本理论第1章 商务谈判概述第1节 商务谈判的概念及特征第2节 商务谈判的基本原则第3节 商务谈判的类型与内容第2章 商务谈判的理论基础第1节 需要理论第2节 公平理论第3节 社会交换理论第4节 博弈论第2篇 商务谈判程序和战略第3章 商务谈判的准备阶段第1节 谈判人员的选择与管理第2节 谈判信息及情报准备第3节 谈判方案的准备第4章 商务谈判流程与策略应用第1节 商务谈判的开局阶段第2节 商务谈判的磋商阶段第3节 商务谈判的结束阶段第5章 商务谈判评估第1节 目标实现程度评估第2节 谈判成本与收益评估第3节 谈判后人际关系的维持与发展评估第6章 商务谈判战略第1节 对立型谈判的战略第2节 合作型谈判的战略第3节 谈判战略的应用第3篇 商务谈判沟通与礼仪第7章 商务谈判心理研究第1节 个性在谈判中的体现第2节 社会知觉在谈判中的应用第3节 谈判者的心理建设第8章 商务谈判沟通第1节 商务谈判沟通的内容第2节 商务谈判沟通的方法第3节 改善沟通的方法第9章 商务谈判技巧第1节 商务谈判语言技巧第2节 优势条件下的谈判技巧第3节 均势条件下的谈判技巧第4节 劣势条件下的谈判技巧第10章 商务谈判礼仪与禁忌第1节 商务谈判基本礼节第2节 商务谈判礼仪第3节 商务谈判禁忌第4篇 谈判团队建设及法律规则第11章 谈判力的构建及应用第1节 谈判力的内涵第2节 谈判力的来源第3节 应对强谈判力对手的策略第12章 商务谈判人员的素质及能力第1节 商务谈判人员的基本素质要求第2节 商务谈判人员的能力要求第3节 商务谈判人员素质与能力的培养第13章 商务谈判的法律规定第1节 商务谈判中的法律适用第2节 国内商务谈判的法律规定第3节 国际商务谈判的法律规定第14章 商务谈判合同的签订及履行第1节 商务合同的种类及内容第2节 商务合同的签订第3节 商务合同的履行第4节 商务合同的转让、变更与解除第5节 商务合同的纠纷处理第15章 国际商务谈判第1节 国际商务谈判的内涵及原则第2节 世界各国谈判风格比较参考文献

封面

书名:商务谈判-(第二版)

作者:郭红生

页数:252

定价:¥35.0

出版社:中国人民大学出版社

出版日期:2016-01-01

ISBN:9787300219714

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