秘书实务

本书特色

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《秘书实务（第三版）》共十二章，系统介绍了秘书各项工作的方法、程序与工作要求。内容主要包括办公室事务、办公室管理、文书处理、会务工作、信息工作、办公设备使用与管理、现代智能化办公、保密工作、信访工作、秘书督查与协调工作、调查研究工作、接待工作等。
第三版做了较大幅度的修订，增补了第七章，重新编写了*、八、十一、十二章。其他各章也审慎地吸收了秘书学新的研究成果，增加了新的资料和案例，力争使本书的内容更加系统化，更贴近现代秘书办公室工作实际。
本书适合作为秘书学、管理学及其他相关专业的秘书实务课程教材，也可作为在职秘书、行政助理、公司文员、机关职员提高职业素养与能力的必读书。

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作者简介

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杨锋，秘书学本科学科主要奠基人之一，从事秘书学科教学与研究工作三十多年。现任中国高等教育学会秘书学专业委员会副秘书长，广州秘书学研究会会长，曾任广州大学人文学院秘书学系主任，广东省秘书职业资格鉴定专家组组长。主编《秘书学概论》《秘书实务》《会议管理》等高校本科教材。

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目录

绪论**章 办公室事务**节 电话与传真事务第二节 印信管理第三节 值班工作第四节 差旅服务第五节 电子邮件安全管理第二章 办公室管理**节 办公环境管理第二节 办公用品管理第三节 办公室现金管理第四节 办公物业管理第五节 办公室时间管理第三章 文书处理**节 文书处理的基本知识第二节 文书的撰写与编辑第三节 收文处理第四节 发文处理第五节 文稿的校对与装订第四章 会务工作**节 会议与会务工作概述第二节 会前准备第三节 会中服务第四节 会后工作第五节 会见与会谈第六节 几种特殊会议的组织第五章 信息工作**节 信息与秘书信息工作第二节 信息工作程序第三节 信息安全维护工作第六章 办公设备使用与管理**节 复印机的使用与管理第二节 传真机的使用与管理第三节 打印机的使用与管理第四节 投影机的使用与管理第五节 照相机的使用与管理第七章 现代智能化办公**节 现代智能化办公概述第二节 现代智能化办公设备第三节 手机App在智能化办公中的应用第八章 保密工作**节 秘密与保密工作第二节 秘书保密工作第九章 信访工作**节 信访工作概述第二节 信访工作的基本程序第三节 特殊信访事项办理第十章 秘书督查与协调工作**节 秘书督查工作概述第二节 督查工作的程序和方法第三节 秘书协调工作概述第四节 秘书协调工作的原则、程序与方法第十一章 调查研究工作**节 调查研究概述第二节 秘书调查研究工作的特点与内容第三节 秘书调查研究工作程序第四节 常用的调查方法第五节 常用的研究方法第十二章 接待工作**节 接待工作概述第二节 接待工作的类型与方法第三节 涉外接待工作第四节 接待礼仪附录附录1：党政机关公文处理工作条例附录2：中华人民共和国保守国家秘密法附录3：信访条例附录4：秘书学与秘书职业相关网站参考文献后记

封面

书名:秘书实务

作者:杨锋主编

页数:227页

定价:¥48.0

出版社:中国人民大学出版社

出版日期:2020-04-01

ISBN:9787300279961

PDF电子书大小:151MB 高清扫描完整版