网络营销

内容简介

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　　《网络营销》针对电子商务与网络营销发展日新月异的形势，基于web
2．0背景，力求充分体现前沿性、规范性与先进性；突破国内外原有的网络营销教材的逻辑体系与知识内容，创新性地构建网络营销基础和战略、网络消费者理论、网络营销组合、社会化媒体营销与网络营销技术和工具五大模块。全书共5篇18章。其内容基本覆盖了网络营销理论知识与实践前沿的要点与工具，能够充分满足网络营销课程的教学与应用要求。

　　《网络营销》立足前沿、结构新颖、体系规范、侧重应用，既可作为一本面向大学生编写的电子商务专业基础教程，也适合于有志于从事电子商务与网络营销的创业者进行通用性学习。

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目录

**篇网络营销基础与战略第1章网络营销概述1．1电子商务与网络营销1．2web 1．0时代的网络营销1．3web 2．0时代的网络营销1．4web 3．0时代的网络营销思考题参考文献第2章网络营销战略计划2．1界定在线机会2．2设定战略目标2．3战略决策选择思考题参考文献第二篇网络消费者理论第3章网络消费者市场3．1网络消费者概述3．2影响网络消费者购买的主要因素3．3网络消费购买决策过程.3．4网络消费者市场主要研究方法思考题参考文献第4章客户关系管理4．1客户关系管理的时代背景4．2客户关系管理的内涵4．3客户关系管理理论模型4．4客户关系管理评测工具与指标4．5客户关系管理软件系统思考与练习参考文献第5章客户体验管理5．1客户体验的内涵5．2客户体验管理的意义5．3网络客户体验5．4客户体验管理架构思考与练习参考文献第三篇网络营销组合第6章网货与网货品牌6．1网货6．2网货品牌思考题参考文献第7章网络营销渠道7．1网络营销渠道概述7．2网络营销渠道主体及决策思考题参考文献第8章网络价格8．1影响定价的因素和定价策略8．2网络对定价的影响思考题参考文献第9章网络营销传播9．1基于互联网的整合营销沟通9．2网络广告9．3网络销售促进9．4网络公共关系9．5网络直复营销思考题参考文献第四篇社会化媒体营销第10章社会化媒体营销基础10．1社会化媒体10．2社会化媒体营销思考题参考文献第11章微博营销11．1微博11．2企业微博建设11．3企业微博营销思考题参考文献第12章博客营销12．1博客概述12．2博客营销概述12．3博客营销的实施步骤思考题参考文献第13章sns社区营销13．1sns社区营销基础知识13．2sns社区营销实施过程思考题参考文献第14章视频营销14．1网络视频营销概述14．2视频营销优势14．3视频制作14．4视频营销策略思考题参考文献第五篇网络营销技术与工具第15章网络口碑营销15．1网络口碑营销的含义15．2网络口碑营销的特点15．3网络口碑营销的优势15．4网络口碑营销的构成要素15．5网络口碑营销的推广策略思考题参考文献第16章搜索引擎营销16．1搜索引擎对网络行为的影响16．2搜索引擎优化的产生16．3搜索引擎营销的概念、分类、特点16．4搜索引擎营销的计划16．5通用搜索引擎的优化思考题参考文献第17章客户界面设计17．1客户界面的用户设计17．2客户界面的设计原则17．3客户界面设计要素思考题参考文献第18章联属网络营销18．1联属网络营销概述18．2联属网络营销的主体思考题参考文献附录a 亚马逊盟术语表

封面

书名:网络营销

作者:郦瞻　主编

页数:268

定价:¥29.0

出版社:清华大学出版社

出版日期:2013-03-01

ISBN:9787302316336

PDF电子书大小:102MB 高清扫描完整版