淘宝开店必胜绝招-(附光盘1张)
节选
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清华畅销系列!全彩升级!首创云视频教学!热销300000册!性价比之王!
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本书特色
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内容简介
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本书是《入门与进阶》系列丛书之一，全书以通俗易懂的语言、翔实生动的实例，全面介绍了在淘宝开店的相关经验以及在众多淘宝店铺中如何才能脱颖而出的方法和技巧。本书共分11章，涵盖了特色店铺开张的绝招、写好宝贝描述的绝招、和买家沟通的绝招、寻找优质货源的绝招、管理店铺的绝招、选择物流与发货的绝招、店铺推广的绝招、做好每一笔交易的绝招、装修店铺的绝招、打造网店品牌以及店铺宣传的绝招等内容。
本书采用图文并茂的方式，使读者能够轻松上手。全书双栏紧排，全彩印刷，同时配以制作精良的多媒体互动教学光盘，方便读者扩展学 习。附赠的dvd光盘中包含18小时与图书内容同步的视频教学录像和3～5套与本书内容相关的多媒体教学视频。此外，光盘中附赠的云视频教学平台(普及版)能够让读者轻松访问上百gb容量的免费教学视频学习资源库。
本书面向电脑初学者，是广大电脑初中级用户、家庭电脑用户，以及不同年龄阶段电脑爱好者的首选参考书。
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目录
第1章 开铺绝招：特色店铺旗开得胜1.1 网上开店**常识1.1.1 网上开店的概念1.1.2 网上开店的现状1.1.3 网上开店的优势和劣势1.1.4 网店与实体店的联系1.2 淘宝开店须知1.2.1 淘宝店铺的经营模式1.2.2 哪些人适合淘宝开店1.2.3 淘宝开店要具备的能力1.3 做好必要的准备1.3.1 心理准备至关重要1.3.2 必要硬件缺一不可1.3.3 善用软件事半功倍1.3.4 熟知淘宝的各类规则1.4 深入调研做好定位1.4.1 经营项目定位1.4.2 店铺特色定位1.4.3 店铺商品定位1.4.4 面向顾客定位1.4.5 网店卖家综合素质调查1.5 注册和开通必要的服务1.5.1 注册电子邮箱1.5.2 注册为淘宝会员1.5.3 注册和开通支付宝1.5.4 管理支付宝数字证书1.5.5 使用网上银行1.6 拥有自己的特色店铺1.6.1 给店铺起个好名字1.6.2 设计特色店标的要点1.6.3 申请自己的店铺1.6.4 设置店铺二级域名1.6.5 免费升级旺铺扶植版1.7 常去淘宝大学充电1.7.1 进入淘宝大学1.7.2 在线听课1.8 进阶练习1.8.1 设置个人资料1.8.2 设置密码保护1.9 高手解答第2章 展示绝招：宝贝描述人见人爱2.1 宝贝描述的要点2.1.1 文字叙述要通顺流畅2.1.2 整体结构要正确清晰2.2 让图片能够全面地展示宝贝2.2.1 空间顺序的多图展示2.2.2 产品使用的多图展示2.2.3 产品细节的多图展示2.3 让图片生动表达宝贝特色2.3.1 声音的图片表达2.3.2 时间的图片表达2.3.3 空间的图片表达2.3.4 触觉的图片表达2.3.5 味觉的图片表达2.3.6 服务的图片表达2.4 拍出诱人的宝贝图片2.4.1 服装类宝贝拍摄技巧2.4.2 鞋类宝贝拍摄技巧2.4.3 食品类宝贝拍摄技巧2.4.4 箱包类宝贝拍摄技巧2.4.5 饰品类宝贝拍摄技巧2.4.6 数码类宝贝拍摄技巧2.5 使用光影魔术手调整图片2.5.1 调整图片大小2.5.2 裁剪图片2.5.3 为图片添加漂亮的边框2.6 使用acdsee批处理图片2.6.1 浏览宝贝图片2.6.2 批量重命名图片2.6.3 批量转换图片文件格式2.7 使用photoshop处理图片2.7.1 调整图片的色调2.7.2 为宝贝图片添加水印2.7.3 制作精美店标2.7.4 制作个性化宝贝分类2.8 使用is装修大师2.8.1 订购is装修大师2.8.2 打开is装修大师2.8.3 制作精美海报2.8.4 制作宝贝描述2.8.5 使用多图边框2.9 进阶练习2.10 高手解答第3章 交流绝招：巧妙沟通促使成交3.1 促使交易成功的技巧3.1.1 塑造专业店铺形象3.1.2 与顾客建立信赖感3.1.3 了解客户的潜在需求3.1.4 塑造商品价值3.1.5 解除顾客的疑虑3.1.6 推动交易成功3.2 优秀客服应具备的能力3.2.1 熟悉买家询价方式3.2.2 与买家交流的注意事项3.2.3 买家还价的应对方法3.2.4 回复阿里旺旺消息3.2.5 及时回复买家站内信3.2.6 回复店铺交流区留言3.3 与顾客交流的“三不”与“两保持”3.3.1 “三不”原则3.3.2 保持话题的延续性783.3.3 保持销售的关联性3.4 注重网店的服务体验3.4.1 及时迅速的响应3.4.2 礼貌亲切的交流3.4.3 专业可信的服务3.4.4 积极主动的销售3.4.5 灵活融通的商谈3.4.6 对顾客的真实感恩3.5 为买家建立档案3.5.1 将好友进行分组3.5.2 使用记事本记录信息3.5.3 查看阿里旺旺聊天记录3.6 因人而异对待不同买家3.6.1 耐心对待新手买家3.6.2 尽量留住老买家3.6.3 自动回复，留住即时买家3.6.4 灵活应对各类特殊买家3.7 进阶练习3.7.1 设置轮播的旺旺签名3.7.2 重命名好友分组3.7.3 调整分组的排列顺序3.8 高手解答第4章 进货绝招：优质货源胜者为王4.1 实地考察解决货源问题4.1.1 寻找合适的批发市场4.1.2 寻找优秀的生产厂家4.1.3 寻找品牌代理商进货4.1.4 寻找外贸尾单货4.1.5 寻找民族特色货源4.1.6 寻找地域特色货源4.1.7 自创虚拟货源4.2 通过网络寻找货源4.2.1 网上进货有哪些优势4.2.2 使用google搜索货源4.2.3 通过行业批发网寻找货源4.2.4 通过阿里巴巴寻找货源4.3 通过分销平台确定货源4.3.1 分销平台的优势和不足4.3.2 选择一家合适的供应商4.3.3 通过分销平台搜索货源4.3.4 查看招募书并申请合作4.4 进货必知常识4.4.1 做好进货定位4.4.2 明确进货要点4.4.3 注意进货的禁忌4.4.4 把握初次进货的数量4.4.5 网上进货防骗常识4.4.6 网上进货注意事项4.5 进阶练习4.6 高手解答第5章 管理绝招：打理店铺井井有条5.1 管理我的图片空间5.1.1 将图片上传到图片空间5.1.2 在线编辑宝贝图片5.1.3 设置默认水印样式5.2 管理宝贝分类
封面
书名:淘宝开店必胜绝招-(附光盘1张)
作者:张昌飞 等著
页数:260
定价:¥29.8
出版社:清华大学出版社
出版日期:2013-07-01
ISBN:9787302320975
PDF电子书大小:107MB 高清扫描完整版