市场营销学
内容简介
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本书采用理论模块化设计思路，将市场营销管理理论划分为市场营销基础理论、市场营销分析理论、市场营销战略理论、市场营销策略理论、市场营销控制理论、市场营销前沿理论六个部分，并结合相关案例分析，使读者对市场营销的理论与实践有全面而清楚的认识。
本书章前设有学习目的、本章重点与难点、引导案例，正文穿插有小案例、小链接等，章后设有案例与分析及课后练习题，辅助学习资料丰富，适合教学及自学使用。
本书定位于应用型本科，可作为高等院校经济管理类专业的教材使用，也可作为市场营销人员的培训或自学参考用书。
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目录
**部分市场营销基础理论部分**章市场与市场营销概述学习目的本章重点与难点引导案例三个业务员寻找市场**节市场和市场营销一、市场的概念二、市场营销的含义及其核心概念第二节市场营销学的形成与发展一、市场营销学的形成二、市场营销学在我国的发展状况第三节市场营销学的性质、研究对象、研究意义与研究方法一、市场营销学的性质二、市场营销学的研究对象和范围三、研究市场营销学的重要意义四、市场营销学的研究方法案例与分析宇泰家具：有了难题要“高调解决”课后练习题第二章市场营销组合理论学习目的本章重点与难点引导案例恒大冰泉矿泉水的市场营销组合**节市场营销组合一、市场营销组合的内涵二、市场营销组合的特点三、市场营销组合的作用第二节大市场营销一、大市场营销的概念二、大市场营销的特点三、大市场营销的意义第三节市场营销组合发展一、4C理论内容二、4R理论三、4P、4C、4R的关系案例与分析宝马汽车公司的营销组合课后练习题第三章市场营销管理哲学学习目的本章重点与难点引导案例35次紧急电话**节市场营销管理一、市场营销管理的定义二、市场营销管理的任务第二节市场营销管理哲学一、营销管理哲学的演变二、新旧营销观念的区别第三节顾客满意与顾客价值一、顾客满意二、实现顾客满意的途径案例与分析A公司的观念转变课后练习题第二部分市场营销分析理论部分第四章市场营销调研与市场需求分析学习目的本章重点与难点引导案例一条信息带来盈利五百万**节市场营销调研的内容和方法一、市场营销调研的内容二、市场营销调研的方法三、调研方法的选择第二节市场营销调研的过程和技巧一、市场营销调研的过程二、市场营销调研的技巧第三节市场营销调研的经费预算一、调研经费的组成二、调研经费的预算方法三、影响调研经费的因素第四节市场需求测量与预测一、市场需求二、市场预测与市场潜量三、企业需求四、企业预测与企业潜量第五节估计当前市场需求一、总市场潜量二、区域市场潜量三、估计实际销售额和市场占有率第六节市场需求预测方法一、市场需求预测的基础二、市场需求预测的主要方法第七节市场营销调研报告一、题页（封面）二、目录表三、调研结果和有关建设的概要四、本文（主体）五、结论和建议六、附件案例与分析调查问卷的设计课后练习题第五章市场营销环境分析学习目的本章重点与难点引导案例农业将是下一个“金矿”**节市场营销环境的含义及特征一、市场营销环境的含义与分类二、市场营销环境的特征第二节微观市场营销环境一、企业内部的人和部门二、市场营销渠道企业三、顾客四、竞争者五、公众第三节宏观市场营销环境一、人口环境二、经济环境三、自然环境四、技术环境五、政治法律环境六、社会文化环境第四节几种常见的环境分析方法一、机会威胁分析矩阵二、SWOT分析法三、PEST分析法四、波特五力分析模型案例与分析家乐福败走香港课后练习题第六章市场购买行为分析学习目的本章重点与难点引导案例阿雯选车的故事**节购买行为分析的一般方法与模式一、购买行为分析的一般方法二、购买行为模式第二节消费者市场和购买行为分析一、消费者市场的含义与特点二、影响消费者购买行为的因素三、消费者购买决策过程第三节生产者市场和购买行为分析一、生产者市场的含义与特点二、生产者购买决策过程第四节非营利组织市场的购买行为分析一、非营利组织市场的类型与特点二、影响非营利组织购买行为的主要因素三、非营利组织采购方式案例与分析麦当劳的心理销售课后练习题……第三部分市场营销战略理论部分第四部分市场营销策略理论部分第五部分市场营销控制理论部分第六部分市场营销前沿理论部分参考文献
封面
书名:市场营销学
作者:卞志刚
页数:387
定价:¥39.8
出版社:清华大学出版社
出版日期:2016-01-01
ISBN:9787302411703
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