商务礼仪

本书特色

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     商务礼仪是商业活动的重要内容，是现代商务组织不可替代的形象资源。《商务礼仪》主要讲述了礼仪的起源、商务人员应该具备的礼仪修养、商务人员个人礼仪、商务人员日常交往礼仪、商务求职礼仪、商务办公礼仪、商务宴请礼仪、商务仪式礼仪以及中国主要贸易伙伴国商务礼仪等。书中案例、资料丰富，图文并茂。
　　作者刘民英基于多年的礼仪课程教学和培训的经验，在编著此书时，更注重礼仪知识的实用普及性、技能的可操作性和体系的全面性、完整性及条理性。《商务礼仪》不仅适合于高等院校经济类各专业的本专科学生使用，还可作为其他专业师生、各行业商务人士以及政府、企事业单位礼仪学习和培训的指导书。

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内容简介

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    商务礼仪作为商业活动的重要内容，是现代商务组织不可替代的形象资源。为了有效地参与竞争，商务组织的每一个个体都肩负着与同事、商业伙伴建立良好合作关系的使命。如何让自己具备合适的职业性格气质；如何让自己在工作场合衣着得体、举止优雅，获得应有的尊重；如何让自己在商务场合人际沟通顺畅，拥有人脉资本；如何让自己在商务求职面试中赢得成功；如何让自己在商务宴请中注重餐桌礼仪，以获取更多的商业机遇；如何在涉外商务活动中，消除跨文化差异所带来的商务交往阻碍等等相关的礼仪知识、技巧成了刘民英的《商务礼仪》的框架结构。

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目录

**章 商务礼仪概述 **节 礼仪的概念、起源和发展 第二节 商务礼仪的内涵、功能和原则 第三节 商务人员应具备的礼仪修养 本章小结 本章实训练习 本章思考题 本章参考文献第二章 商务人员的个人礼仪 **节 商务人员的服饰礼仪 第二节 商务人员的仪容礼仪 第三节 商务人员的仪态礼仪 本章小结 本章实训练习 本章思考题 本章参考文献第三章 商务人员日常交往礼仪 **节 商务方位礼仪 第二节 商务称谓礼仪 第三节 商务见面礼仪 第四节 商务介绍礼仪 第五节 商务名片礼仪 第六节 商务交谈的礼仪和技巧 本章小结 本章实训练习 本章思考题 本章参考文献第四章 商务求职面试礼仪 **节 商务求职前的准备 第二节 商务求职信函礼仪 第三节 商务面试礼仪 本章小结 本章实训练习 本章思考题 本章参考文献第五章 商务办公礼仪 **节 办公室礼仪 第二节 商务通讯礼仪 第三节 商务接待和拜访礼仪 第四节 商务谈判礼仪 第五节 商务馈赠礼仪 本章小结 本章实训练习 本章思考题 本章参考文献第六章 商务宴请礼仪 **节 商务宴请礼仪概述 第二节 中餐礼仪 第三节 西餐礼仪 第四节 商务自助餐和鸡尾酒会礼仪 本章小结 本章实训练习 本章思考题 本章参考文献第七章 商务仪式礼仪 **节 商务开业庆典礼仪 第二节 商务剪彩仪式礼仪 第三节 商务签约仪式礼仪 第四节 商务新闻发布会礼仪 本章小结 本章实训练习 本章思考题 本章参考文献 第八章 中国主要贸易伙伴国商务礼仪 **节 亚太地区中国主要贸易伙伴国商务礼仪 第二节 欧美地区中国主要贸易伙伴国商务礼仪 第三节 非洲和中东地区中国主要贸易伙伴国商务礼仪 本章小结 本章实训练习 本章思考题 本章参考文献

封面

书名:商务礼仪

作者:刘民英

页数:464

定价:¥58.0

出版社:复旦大学出版社

出版日期:2014-04-01

ISBN:9787309104141

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