市场营销思维的30个技巧
本书特色
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本书内容包括“市场思考”的概念、变迁， “市场思考”的三个技术（了解客户的技术、创造价值的技术、搭建舞台的技术），全书总结了30条关键实用经验，以制定市场战略流程，分享给所有商务人士，以期有效提升商务能力。全书图文并茂、语言生动风趣，总结了30条关键实用经验，分享给初入职场的新人，以期有效提升其商务基础能力。
本书读者对象为大学生、职场新人、公司白领。
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内容简介
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本书主要内容包括“市场营销”的概念及其变迁, “市场营销”的三个技术: 了解客户的技术、创造价值的技术、搭建舞台的技术, 全书总结了30条关键实用的经验。
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作者简介
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HRInstitute
成立于1993年，是一家不偏重理论，以“可以运用于实践的咨询”、“具有实效性的培训”为支柱的咨询集团公司；开展具体而有时效性的咨询、测评、培训等业务，被众多国际知名公司所采用。
野口吉昭
横滨国立大学工学院研究生院工学研究科硕士。现为日本株式会社HRInstitute的法人代表，中京大学经济学院·综合政策学院讲师。NPO法人企业“师范塾”副理事长。还在FM横滨中担任“Yokohama Social Cafe”的DJ。主要著作有：《经营的遗传基因》（日本经济新闻社）、《战略脚本的Knowhow·Dohow》、《咨询顾问的<质问力>》、《咨询顾问的<结语力>》、《团队领导须且仅须的一个能力》等。
谭冰
女，毕业于四川外语学院日语系，现为电子科技大学外语学院日语系副教授，研究方向为日本语言文学。
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目录
目录 **章 何谓“市场营销的思维”？1 每个人都必须具备市场营销的思维！①何谓“市场营销的思维”？要点1 所谓“市场营销的思维”，就是思考如何创建“可持续盈利的机制”。②创建竞争优势和独有源泉要点2 创建其他公司没有的“优势”和产生这一“优势”的“独有源泉”!③市场营销思维的三个步骤要点3 市场营销是由“了解”、“创造”、“交付（策划）”这三个要素构成的！④ 满足“三个要素”要点4 追求“顾客满意”、“员工满意”、“公司满意（合理利润）”！ 2市场营销思维的*新趋势①市场营销思维的案例之一 流山市要点5 用市场营销思维来思考一下咱们身边的事吧！⑥ 市场营销思维的案例之二balmuda inc.要点6 市场营销思维，不仅要用加法，还要用减法！⑦ 市场营销思维案例之三 白色家电在新兴国家的市场开拓要点7 市场营销要求具备”现地、现物、现实”的思维！ 3 市场营销的变迁⑧ 从市场营销的变迁看现在和未来要点8 市场营销就是要抢在时代的变化之前进行自我更新！⑨拥有社会视点要点9 市场营销要求拥有高度的社会意识！⑩和顾客一起共创市场营销要点10 市场营销开始从“单向企划”转向“共创创造”！ 第二章 在工作中充分运用市场营销思维！1 日常生活中的市场营销思维如何才能受顾客青睐？要点11 试着用市场营销的思维去关注日常生活中的每一个细节！ 顾客是谁？他们要的价值是什么？要点12不断问自己——顾客是谁？他们追求的价值是什么？如何才能提供这样的价值？ 2市场营销思维实践――了解竞争的舞台以“事实”为基础分析“风”的动向要点13 用框架来把握市场发展的主流了解顾客的顾客要点14 完全站在顾客的立场、关注顾客的顾客！ 第三章 市场营销思维的三个步骤之一 ①了解顾客 1 分解市场、确定目标对顾客进行“分类”，使之“一目了然”=市场细分要点15 对顾客进行分类就能明确顾客的需求。试着用独特的标准来分类！根据轴（基准）来确定顾客群=选择目标市场要点16 一旦找出新的轴（基准），就能找到通往新的目标的道路！2走进顾客、深入了解 让顾客完全暴露在自己面前= profiling（剖析）要点17 以某个具体的人为代表描绘顾客群的主要特征！实现“说起○○，就是△△对吧？！”=定位要点18 目标定为脑海里*初浮现出的产品或服务！ 第四章 市场营销三种思维方式之二 ②创造“价值”1 成为顾客心目中的首选、唯一提高顾客心目中的“mind share”和“heart share”要点19 提供让顾客欲罢不能、爱不释手的价值！不能当第二，要做**！要点20 创建“独一无二”的“策略”和“机制”2 想象一下顾客想要的是什么样的“利益”切实把握顾客追求的价值要点21 抓住产品对于顾客的“利益/好处”，成为顾客长久的青睐对象!用帧前进(一个画面一个画面地)来观察顾客的动向要点22 坚持观察顾客，就能成为*了解顾客的人3描绘价值主张做“只有自己才能做的事”要点23 让顾客感受到公司“独一无二”的优势！用“种子”创造出潜在需求要点24 用公司自身的优势唤起顾客的欲望/愿望！第五章 市场营销的三个思维方式之三——搭建“舞台”1顾客视点的接触点和信息具体描述顾客的行动模式要点25 根据顾客的行为模式来设计接触点开展神出鬼没的市场营销要点26 让产品如“及时雨”一样解除顾客临时产生的饥渴2 整合营销传播整合营销传播要点27 设计统一的理念与广告词，对整合营销极为重要 彻底推敲广告标语要点28 首先要做的是彻底调查分析知名企业和产品的广告创意3 品牌、忠诚度营销 相关人士的一举手一投足都在打造品牌要点29 所有和打造品牌有关的人都要注意自己的一举一动！ 做顾客一生的朋友要点30 和顾客平等对话，共创真正满足市场需求的产品或服务！结束语
封面
书名:市场营销思维的30个技巧
作者:HRInstitute著
页数:0
定价:¥29.0
出版社:上海交通大学出版社
出版日期:2015-12-01
ISBN:9787313141330
PDF电子书大小:132MB 高清扫描完整版