B2B营销理论体系与经典案例

内容简介

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本书基于“互联网+”、移动社交与大数据的环境, 以营销、关系营销和客户关系管理等理论为基础, 从以下方面对B2B营销进行了全面系统的论述和阐释: B2B市场及其营销, B2B市场的购买与消费行为特点, B2B市场中的关系营 ? B2B企业的营销战略, B2B市场的营销组合策略: 产品策略

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目录

第1章 B2B市场及其营销导人案例消费市场频受挫，谷歌眼镜发力企业市场1．1 B2B市场及其营销1．2 B2B市场的特征1．3 B2B市场的客户特征及分类1．4 B2B市场购买品的定义和分类1．5 B2B营销的回顾与展望经典案例阿里巴巴的成长之路第2章 B2B市场的购买与消费行为导人案例民机产业：供应商的选择之道2．1 B2B市场的企业购买行为2．2 B2B市场购买行为的影响因素2．3 B2B与B2C营销的区别2．4 B2B营销管理内容经典案例戴尔的B2B营销之道第3章 B2B市场的关系管理导入案例华为与上汽实现车载合作布局智能汽车移动终端3．1关系管理的相关理论3．2 B2B市场的客户关系管理3．3 B2B市场与B2C市场客户关系管理比较经典案例三一重工：服务“疾慢如仇”第4章 B2B市场的营销战略导人案例施耐德电气：不一样的转型4．1 STP的基本原理4．2 B2B企业的STP分析4．3 B2B与B2C企业STP分析比较经典案例IBM就是服务第5章 B2B市场的产品策略导入案例TCL的产品策略——业务多元化布局5．1 B2B市场的产品概念5．2 B2B市场的产品策略5．3 B2B产品策略与B2C产品策略比较5．4 B2B市场的品牌策略经典案例 索尼品牌的艰难曲折复兴路（B2B+B2C）第6章 B2B市场的定价策略导入案例陶氏化学的定价变化6．1定价的基本原理6．2 B2B定价策略与B2C定价策略比较6．3 B2B市场的定价策略经典案例波音与空客的价格竞争第7章 B2B市场的渠道策略导人案例惠普三管齐下全面重振渠道发展7．1 营销渠道的概念7．2 B2B市场的渠道设计与渠道管理7．3 B2B市场渠道策略与B2C市场渠道策略比较经典案例奔驰在华渠道之乱第8章 B2B市场的整合营销传播策略导人案例BMw：咫尺之爱十载关怀8．1 整合营销传播的概念和内涵8．2 B2B市场的整合营销传播策略8．3．B2B市场与B2C市场整合营销策略比较经典案例IBM借“Made with”开创营销新篇章参考文献

封面

书名:B2B营销理论体系与经典案例

作者:周洁如著

页数:261

定价:¥49.0

出版社:上海交通大学出版社

出版日期:2015-12-01

ISBN:9787313142665

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