细节决定成败(第2版)

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书评

把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。
——海尔集团总裁　张瑞敏

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内容简介

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本书作者在担任CEO的三年时间里，将视野从专注营销转向整个企业经营管理的动作。汪中求以大量案例论述了“细节”在管理中的重要性。这本书意在提示企业乃至社会各界：精细化管理时代已经到来。芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。
　　《细节决定成败》是一本有很强可读性，具有重大理论价值和实践价值的充满经营智慧与管理智慧的书，是在中国理论界、出版界专论细节的**本书。该书的整体创意、构思、立意、内容及表达都相当不错，特别是用一系列的案例说话，有很强说服力和吸引力。如“一个烟头与一年戒烟”、“一个经销会32份文件”、“秘书工作与总经理工作成本代价”等细节管理故事，都能让人获益颇丰。

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作者简介

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汪中求，江西九江人。先后就职于香港恒雅（深圳）公司、清华同方、泰豪科技等知名企业。从推销员做起，十余年来，足迹遍及国内27个省市区，签订或审定了超过2000份合同和协议。现为奇正咨询机构深圳公司首席营销管理顾问。

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目录

前言再版前言**部分天下大事，必做于细——从改变观念着手1、不要以为总理比村长好当2、杀鸡须用牛刀3、简单的招式练到极致就是绝招4、拒绝浮躁：做事不贪大，做人不计小5、每个人素质提高一小步，民族素质将提高一大步6、战略：从细节中来，从细节中去第二部分没有破产的行业，只有破产的企业——细节造成的差距1、上海地铁二号线和一号线的差距2、荣华鸡为什么干不过肯德基3、沃尔玛成为龙头，凯玛特申请破产4、日本汽车与美国汽车的较量第三部分1％的错误会带来100％的失败——忽视细节的代价1、白蚁的危害2、“88888帐户”毁了巴林银行3、“一个连简历都保管不好的人是管理不好一个部门的”4、50亿分之一的氯霉素含量导致出口退货5、T28手机使爱立信输掉中国市场6、一顿奢侈的晚餐吓走了外商第四部分用心才能看得见——细节的实质1、王永庆是如何掘到**桶金的——细节是一种创造2、倒茶水的老头——细节是一种功力3、加加林成为太空**人的秘密——细节表现修养4、GE的莎士比亚考题——细节体现艺术5、一把椅子的问候——细节隐藏机会6、机器停着也能赚钱——细节凝结效率7、乔·吉拉德的生日鲜花——细节产生效益第五部分伟大源于细节的积累——从小事做起1、把目光放在客户而不是竞争对手身上(目标)2、魔鬼存在于细节之中(决策)3、企业家要有对细节无限的爱(组织)4、要让时针走得准，必须控制好秒针的运行(执行)5、过去，人是**位的；将来，制度是**位的(管理)6、创业很刺激，管理很平淡(效果)第六部分**代老板靠胆子，第四代老板靠脑子——微利时代要求精细化管理1、专业化——市场分工越来越细2、大趋势——产品利润趋向于零3、同质化——企业经营的全球性难题4、拼细节——细节决定未来企业竞争的成败第七部分治国大国若烹小鲜——公共管理无小事附录不要原谅汪中求（代后记）

封面

书名:细节决定成败(第2版)

作者:汪中求

页数:235

定价:¥24.8

出版社:新华出版社

出版日期:2004-02-01

ISBN:9787501163724

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