金融服务营销-(第二版)

本书特色

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《金融服务营销（第二版）》内容简介：《金融服务营销（第二版）》是作者精心为广大读者朋友们编写而成的此书，可以让更多的读者朋友们从书中了解到更多的知识，从而提升读者自身的知识水平。《金融服务营销（第二版）》主干清楚，结构严密，重点突出；配合思考练习和推荐阅读，让学生在学习中延展知识、结合实际，深度思考金融营销的相关问题。

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内容简介

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　　《金融服务营销（第二版）》从金融服务的特点入手，探讨金融服务的环境、金融服务的客户、金融服务产品的开发与管理、金融服务质量感知、金融企业的关系营销、金融服务中的冲突与补救、金融服务文化和服务品牌的建立、金融服务的沟通和推广，以及信息技术带来的金融服务营销方式的改变等内容。

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目录

**章　营销与金融服务概述第二章　金融服务的环境第三章　金融服务的消费者第四章　金融服务市场细分与目标市场第五章　金融服务营销的信息化第六章　金融服务业中的关系营销第七章　建立和维护金融服务品牌第八章　价值创造——金融服务产品第九章　金融服务的定价与价值第十章　金融服务的分销第十一章　金融服务营销中的沟通第十二章　金融服务营销策略

封面

书名:金融服务营销-(第二版)

作者:法夸尔

页数:343

定价:¥58.0

出版社:中国金融出版社

出版日期:2014-06-01

ISBN:9787504974396

PDF电子书大小:54MB 高清扫描完整版