mysap产品生命周期管理

节选

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第1章 产品生命周期管理与SAP
　　1.1 与mySAP PLM集成的流程
由于未集成的传统产品数据管理（PDM）系统不能支持产品工程和项目管理中的集成流程，因此这一系统具有限制性。这些PDM系统集成能力不足，其主要任务是为技术信息和商业信息处理提供接口。相应地，在CAx系统一方以及采购和生产系统另一方之间实施的集成也极为简单。通常，PDM系统只能解决开发和工程任务。内部用户和外部用户根据生产工程流程和物流流程分开，这则成为潜在优化的一个主要障碍，只有通过几种不同的直接合作形式才可以克服这一障碍。满足上述要求的国际用语为协作：协作是指解决某一特定问题所需共同合作的所有人员，不管这些人身在何处、正为哪家公司效力。互联网作为全球网络服务的一项重要技术，在这一过程中起到了至关重要的作用。如今，越来越多的协作方案和流程都以互联网体系架构为基础。
在工程领域，传统PDM系统的这一限制性负作用已日益上升，其原因是：大多数企业不愿对工程和构建以及运营领域（比如，生产、销售和服务）再投入时间、金钱和人力。相反，他们期望上述所有领域之间能够实现无缝集成。
　 产品相关和项目相关数据未遵循部门边界。它是在产品生命周期的各个阶段创建的——从**份说明的定义开始，到服务测试后更改构建级别更新为止。物流供应链上的不同用户继续使用并修改这些数据。相应地，在流程优化背景中，许多企业对集成IT系统十分关注，希望将工程与设计既与生产又与销售和服务尽可能实现无缝集成。针对上述需求，mySAP产品生命周期管理支持产品生命周期各个阶段（见图1—1）中的产品设计和变更流程。图1—1为常规示例，它并未详细列出具体的处理形式，比如重复制造、按订单设计、工厂工程和构建等。
但仅仅让工程或物流领域访问所有与生产相关的数据这一方式并不能真正优化企业流程，尤其是涉及变更流程时更是如此。只要您定义了有效参数并释放变更，那么每一变更除了对现有库存产生影响之外，还会对需求和采购元素产生影响。相应地，解决方案必须在控制方式中支持修改已启动的下游流程，比如生产订单。
所有用户（不管他们属于哪一部门，也不管他们是雇员，还是客户、供应商或者企业的合作伙伴）都需要能根据自己的需求对生产和项目相关数据、信息和流程进行充分访问。使用mySAP商务套件和mySAP产品生命周期管理的集成组件，整个产品生命周期中的每位用户都可以实现这一访问。SAP企业门户可以访问用户在以市场为导向的动态环境中有效执行其任务所需的所有信息和应用程序。用户界面易学易用、易修改，这样使用户可以直接快速与所有业务合作伙伴协作。
SAP企业门户向用户提供了SAP应用程序和非SAP应用程序的组合，使用户可以访问市场、互联网链接和web服务，从而可以执行其任务。因此，通过将不同的*终用户服务集中在单个界面这一方式，企业门户提供了额外级别的集成，其所有功能都以角色为基础。而对于这些角色，系统提供了预定义的内容（比如，企业门户业务内容包）。除了其他信息以外，项目经理、团队成员、工程师以及加工调度员这些主要使用PLM功能的人员都可以访问内容。生产计划员和销售人员也可以访问内容，他们仅使用一部分PLM功能。另外，外部业务合作伙伴也可以访问内容。通常，他们只能在给定权限内访问一小部分PLM功能。
从另一角度来说，非集成的PDM系统受到的限制太多。产品的单方集成（有时是专门针对CAD模型产品的）仅支持部分开发流程。但新开发不仅仅只能在CAD系统中开始，而且还必须在此系统中完成。在CAD系统中开始工作之前，需要进行大量的基本活动：市场调查、客户调研，或者开发请求提供信息到潜在有用的新开发中。产品组合和项目分析结果表明：能争取获得企业有限资源的项目才是*重要的项目，或者是*有可能成功的项目。只要一下项目订单、预算一经批准，便须构建工作流程、创建时间线、规划资源。另外，还须管理大量的分类文档，包括市场营销计划、会议时间和说明。使用此功能结构，开发人员和工程师都可以创建附加框架，以执行其任务。
流程工程、生产流程的计划和准备将与产品开发流程同时发生。生产流程是以CAD模型为基础（或者从CAD模型中查看文件）计划的，所需工具和设备的有关信息都返回至“工程”中。与此同时，还会发生以下操作流程：
·系统将必须提前采购的组件按增量顺序分配至开发项目中。
·从开发合作伙伴中购买服务，并为项目付费。
·计划开发资源并计划分配单个任务。
*终，项目和企业管理层必须始终知道项目是否已符合指定的成本限制和截止日期，从而干涉并立即修正任何差异。非集成的PDM系统要求一定数量的自由界面来满足上述这些需求（见图1—2）。
mySAP PLM是一个主要解决方案，用来管理整个产品生命周期问的所有与产品、流程和项目相关的数据和流程，它可以与其他mySAP解决方案集成，比如：
·mySAP企业资源计划（mySAP ERP）。
·mySAP供应链管理（mySAP SCM）。
·mySAP客户关系管理（mySAP CRM）。
·mySAP供应商关系管理（mySAP SRM）。
　　1.1.1　集成的企业内部流程
企业内部PLM流程的一个重点是建立产品结构。企业内部这一术语还指在不同地点工作的情况。下面，我们将介绍所有企业区域的集成生效和集成结束情况。PLM流程影响实施战略的主要功能有：
·管理所有产品相关数据在产品创建阶段与ERP流程的集成。
·管理整个产品生命周期。
·可以定制PLM的功能特征的工程流程，以满足涉及的特定产品需求和行业需求。
在图1—3所示的集成物料单（BOM）基础之上，我们介绍以下五种至关重要的垂直集成物料：
1.如果销售活动决定某一产品的目标价格，那么在设计时应考虑这一信息。为了避免超过此目标价格，在设计过程中必须能确定产品的成本。此时，物料单的状态为“与成本核算相关”，这一状态同时阻止其他子流程中的特定活动，比如意外触发采购订单（集成项目1）。
2.状态更新可以激活采购流程的BOM。展示销售订单物料或项目步骤的BOM可以及时触发采购流程。在这一流程中，必要数据（技术描述和质量保证特征）可以直接与采购流程和/或供应商（集成项目2）沟通。
3.进一步更改状态将下达要制造的BOM生产订单或装配订单。BOM实例可以做出各种更改，以满足当地需求。订单所需零件保存在涉及的工厂库存中。订单处理所需的所有产品数据（比如说明和其他文档）都已提供（集成项目3）。
4.根据涉及的订单，交付处理时可能会提出一些特殊需求。例如，在装运之前，也许会要求拆装产品，BOM将作为管理这一流程的依据（集成项目4）。
5.如果在向客户交付和/或装配产品之后，产品在客户使用阶段需要支持，那么另外查看这些产品则需要输入更多数据（比如，位置、维护频率和备件等）。在此情况下，BOM可以集成在维护和修理活动的服务结构中（集成项目5）。
通过自始至终地在企业工作流中开发此集成潜在功能，产品开发流程可以与供应链中的流程协作（见图1-4）。
　　1.1.2　分布式集成流程
尽管分布的站点更需要增加管理和控制，但这一方式仍为产品开发带来了许多益处。这些益处包括：
·缩短开发时间。
·部分结构已本地化，从而满足本地采购需求和/或生产需求。
图1-5举例说明了基础分布数据选项。在一个使用可兼容R/3系统的企业内，使用ALE（Application Link Enabling，应用链接启用）便可极为轻松地在内部网络中实现数据分布。除此以外，此方法还具有几种预定义的可能性，有可能支持以下流程：
·集中分配物料数据。
·在站点1创建BOM，在站点2处理分配并完成。
·使数据结构在多个站点可用。
·显著降低数据分配所需时间。
如果企业之间使用互联网进行沟通，或者如果打算集成SAP系统和非SAP系统，那么也可以将数据转换成XML格式（见图1—5）。
根据上述企业内部的PLM流程，在单个流程步骤中或者在整个流程链中，都可以通过集成客户、供应商以及其他合作伙伴，跨越企业边界捕获额外的优化可能性。这一协作的其他变式包括：
·PLM与电子采kN（SRM，供应商关系管理）的集成SRM功能需要根据来自R/3 Enterprise的PLM范围的数据给出报价、执行警告并管理采购订单。
　　·PLM与扩展后CRM（客户关系管理）流程的集成在CRM中，需要一系列结构化数据来销售复杂的产品和/或运营互联网商店。
　　·PLM与SCM（供应链管理）功能的集成装运复杂设备同样需要复杂的结构化数据，比如已装运的元件数量以及这些元件之间的关系。
　　·通过互联网（cFolders、cProjects）管理共享数据若要与外部合作伙伴共同管理项目，那么使用cFolders功能，则可以通过互联网实现共享，而cProjects功能则有助于管理活动和截止日期。
　　第3章和第13章将会详细介绍上述流程以及相关技术。
　　1.2　mySAP PLM概述
若要大致了解mySAP产品生命周期管理能为您公司做些什么，只需讲述由mySAP PLM构成的解决方案组件即可。图1-6列出了这些解决方案组件，并在下面内容中加以简短描述。如何处理这些组件，如何在产品生命周期的每个阶段提供有关产品及其相关流程的一致信息，这些问题十分重要。
　　1.2.1　生命周期数据管理
生命周期数据管理范围可以视为整个解决方案的基础，它包括管理产品、流程及资源数据所需的所有工具。这些数据包括物料主记录、BOM、任务列表、工作中心、生产资源和工具。这些工具包括集成的工作环境（比如，工程工作台，请参阅4.4.3节）及中央信息工具（比如，产品结构浏览器）。清楚明了的层次结构显示、轻松易用的拖放处理及集成的视图均可大大简化您的工作。
文档管理（请参阅4.1节）是集成流程建模的一个主要组件。它将企业广泛信息流中所有文档的管理和分散集成在一起，将多个不同的CAD、办事处以及地理系统连接在一起。不同类型的数据空间，比如文件服务器（即内容服务器）、数据库或光学归档文件，都可以用来安全地存储原始文件。文档管理功能还可以通过互联网来提供。您可以搜索文档、检查原始输入/输出、创建新文档、查看并标红原始文件。无论是您公司内部的授权用户还是外部的授权用户，都可以访问公司知识库内的所有重要信息。有了CAD界面，可以从外部应用程序内直接搜索、显示、更改并创建物料和BOM。
分类系统（请参阅4.2.5节）可以根据客户将所有对象进行分类，也司以随时轻松、快速地找到这些对象。保存知识库（用于配置多变量产品）所使用的对象、方法和工具对制造商变式来说尤其具有相关性（请参阅4.2.6节）。与流程相关的销售订单可以利用附加系统来维护并管理销售订单、与BOM结构相关的项目以及任务清单。
更改和配置管理范围可以视为产品生命周期的核心，其原因是PLM主要为更改流程提供全面支持，并确保数据在生命周期的各个阶段始终如一。在此范围内，前两个对象是指更改通知和索赔，外部业务合作伙伴使用这两个对象通过互联网记录问题或差异，或者使用它们来更改流程（如有必要）。更改和配置管理的核心是工程更改管理（请参阅4.5.2节），工程更改管理既支持更改流程本身，又确保受到此更改影响的所有对象都以统一而可跟踪的方式加以修改。使用订单更改管理（请参阅第4.5.4节），可以将主数据更改和/或销售订单更改直接传输至生产订单中。
如果需要更复杂的更改流程，那么通常会涉及更多的用户和部门，并且也会有更多的用户和部门受到此更改的影响。特别是在那些mySAP PLM高度集成的流程中尤其如此。这种高度集成为整个更改流程提供了端到端的支持，包括提交、评估、下达请求更改，以便为所有重要的对象类型更改工程请求和工程订单。SAP业务工作流（请参阅第12章）支持负责人之间的工作包进行快速交换。此软件中预定义并包括了若干工作流模式。
对成本核算、计划以及生产的更改需要多级下达，这是PDM软件市场的独有功能，也是活动生产订单的订单更改管理的扩展功能，使用这些功能，可以在下达真正更改订单之前，根据已定义的企业特定规则模拟更改并检查这些更改。例如，如果已下达对应的流程，那么当您删除组件时，上述检查规则可能会生成一条警告消息，或者如果此流程已经过确认，那么当您删除组件时，上述检查规则可能会生成错误消息。
在此，特别值得一提的是配置管理功能（请参阅4.5.5节）。SAP系统始终（在装运产品的开发、销售和维护期间）支持在物流流程中不断进行产品更改。从工程化的结构或已售结构开始，然后是计划结构或者已构建的结构，*后包括维护结构。另外，在产品生命周期中包括若干不同范围和用户，他们负责处理产品相关数据，包括项目管理、开发、工程设计、工作计划、销售、MRP、采购、生产和服务。
现在，使用配置管理功能可以对产品生命周期各个阶段的产品所有状态进行灵活管理，并使所有相关用户可以快速、标准化地访问相关数据。元数据（即配置文件夹）用来管理产品生命周期。可以随时定义此文件夹，并将其分配给定制定义的生命周期。配置文件夹可以包含每个生命周期阶段含有先驱自由定义的任意数量的版本，还可以自由选择要转换至新生命周期阶段的先驱。这一转换会产生一个文件夹网络，该网络灵活而全面地记录了产品开发过程。例如，可以根据工程和生产BOM在早期阶段分配所有说明和CAD文件，并*终将管理安装分配为已构建或已维护的结构。
　　1.2.2　企业资产管理（EAM）
企业资产管理（EAM）从技术运营角度来看待产品生命周期。为了执行此任务，工厂维护和服务集成为EAM组件。EAM的功能范围包括R/3Enterprise的组件PM、CS以及部分QM。工厂维护可以在不同接合点与mySAP PLM灵活集成，这些接合点包括：
·物料管理（备件目录）。
·控制。
·财务会计。
·资产会计。
·生产计划和控制。
·质量管理。
·人力资源管理。
·投资和项目管理。
·不动产管理。
·基金管理。

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内容简介

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本书全面讲述了mySAP产品生命周期管理（mySAP PLM）的核心功能。作者在此愿意与您分享他们多年积累的**手实践经验，本书能系统化提升您对PLM基本原理的深刻理解。首先，通过对解决方案生命数据管理的学习，能够增加您对产品和设备数据经验的积累。其次，叙述了程序和项目管理*重要的方面，强调了跨部门、企业、质量管理、企业资产管理（EAM）、环境、健康与安全（EH&S）等作用。

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作者简介

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格尔德·哈特曼（Gerd Hartmann），1999年开始在SAP AG工作。2003年，他调任为SAP德国mySAP PLM销售部门产品销售执行官。

乌尔里希·施密特（Ulrich Schmidt），博士从事SAP工作多年。其间，他曾是PLM咨询部门带头人，负责PLM在欧洲的销售。2003年成为BDF公司（bdf consultants Gmbh）股东，管理并处理PLM相关领域的运营工作。

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目录

第1章 产品生命周期管理与SAP　1.1 与mySAP PLM集成的流程　1.2 mySAP PLM概述　1.3 mySAP PLM是mySAP商务套件的一部分第2章 集成产品开发中的样本流程　2.1 机械/工厂设计和构建中的样本方案　2.2 汽车业中的产品开发示例方案第3章 SAP产品组合　3.1 SAP NetWeaver　3.2 mySAP商务套件　3.3 SAP xApps　3.4 SAP专门为中小型企业推出的解决方案　3.5 SAP行业组合第4章 生命周期数据管理　4.1　文档管理系统　4.2 产品工程　4.3 处理工程　4.4　集成的生产和流程工程　4.5 生命周期中的工程更改管理　4.6　应用程序集成第5章 程序管理与项目管理　5.1 项目管理　5.2 产品生命周期的成本控制（PLCC） 第6章 应用程序集成——部门之间的协作　6.1　对象状态管理　6.2　工作车间控制中的生命周期数据管理　6.3　采购中的质量管理　6.4 销售与分销凭证流中的文档管理　6.5 产品成本计划中的生命周期数据管理　6.6 生产数据复制　6.7　主数据管理第7章 协作——企业间协作　7.1　生命周期协作　7.2　协作工程和项目管理　7.3　cProject Suite　7.4 PLM的xApps第8章　质量管理　8.1 审计管理　8.2　质量计划编制　8.3　质量检验　8.4 不断提高　8.5　与物流的集成第9章 企业资产管理（EAM） 9.1　资产构建对象 9.2 序列号 9.3　维护处理的主要业务方案 9.4　其他维护业务方案　9.5 移动资产管理（MAM） 第10章 环境、健康和安全（EH&S）　10.1　物质数据库　10.2　惯用语管理　10.3 EH&S报告第11章　信息系统　11.1　工程更改管理　11.2　物流信息系统　11.3 SAP BW中的PLM内容 第12章 业务工作流（WebFlow）　12.1　工作流定义　12.2　工作流执行　12.3　业务工作地　12.4　工作流模板第13章 接口　13.1 编程界面　13.2　数据交换接口　13.3　数据转换接口　13.4　标准接口第14章　增强框架　14.1　程序逻辑的增强　14.2 表更改　14.3　修改助手　14.4 ABAP工作台　14.5 UI的个性化　14.6 系统文档的增强第15章 用户和权限管理　15.1 用户管理　15.2　权限管理　15.3 集中用户管理　15.4 目录服务第16章 实施方法　16.1　CAx集成的实施战略　16.2　数据分发战略　16.3 工程流程　16.4 实施阶段　16.5 PLM的ASAP 第17章 实施示例　17.1 机械工程中的变式制造　17.2　工厂施工中的工程　17.3 汽车行业中的产品工程A　术语 B　注册商标C　参考文献关于作者

封面

书名:mysap产品生命周期管理

作者:格尔德·哈特曼，乌尔里希·施密特　著，姚翠平　译

页数:576

定价:¥88.0

出版社:东方出版社

出版日期:2007-12-01

ISBN:9787506029643

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