网络舆情的收集研判与有效沟通

本书特色

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孟建、裴增雨编著的《网络舆情的收集研判与有效沟通》内容介绍：网络舆论作为社会舆论的一个集中表达与展示的窗口，承载着社会与公众的诸多期盼，也与世情、国情、党情、社情、民情、舆情等诸多方面有着深刻的联系与互动。全面把握网络舆论的规律和走向，进行积极的引导，无疑既有助于倾听、引导和满足公众诉求，更有助于从国家和社会等宏观层面进行顶层设计和积极疏导，化解社会风险，促进社会和谐。这或许就是党和国家领导人强调通过加强和创新社会管理，确保社会既充满活力又和谐稳定的初衷之一。在全面提高社会管理科学化水平的诸多措施之中，健全网上舆论引导机制被寄予厚望：通过进一步加强和完善信息网络管理，提高对虚拟社会的管理水平，*大限度激发社会活力、增加和谐因素、减少不和谐因素。

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内容简介

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孟建、裴增雨编著的《网络舆情的收集研判与有效沟通》以网络为代表的媒介化社会真正到来了！身处这一社会，如何看待当下易发、高发、频发的网络舆情？如何收集云起潮涌的舆情信息？如何研判极为复杂的舆情信息？如何对舆情事件进行有效的媒体沟通乃至实施正确的舆论引导？……这一切的一切，仿佛都印证着莎翁的那句名言：“生还是死，这是个问题！”
网络并不虚拟，网络是现实的镜子！汹涌而燃点极低的舆情，活跃着民意的影子，也可能暗藏着敌意的攻击。网络承载着现实世界复杂多元的利益诉求。如何在这面魔幻般的镜子中，以问题为导向，真实探寻到反映世情、国情、党情，社情和民情的深层脉动和有机联系，并提出切实可行的解决方案，就成为此书*大的追求和期盼。
十年砺剑。《网络舆情的收集研判与有效沟通》汇集了两位作者十年的观察、思考、工作和实践，其非同之处，尽在其间。希望此书能够成为党政部门、企事业单位和其他社会组织改善舆情工作，提高舆论引导水平的案头**。当然，也渴望此书成为提高全民网络素养的工具书。

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目录

前言
**章 网络舆情的现状与背景
**节 网络舆情与网络舆论
第二节 网络舆情高发的原因
第三节 对网络舆情的进一步洞悉
小结
第二章 网络舆情的认知与剖析
**节 抽丝剥茧：掌握网络舆情的全面特征
第二节 未雨绸缪：顺应网络舆情的发展趋势
第三节 启示录：警惕网络舆情中的非正常因素
小结
第三章 网络媒体与传统媒体的关系
**节 首发之争：谁是网络舆情发生的策源者
第二节 主导之争：谁是网络舆情发展的推动者
第三节 定性之争：谁是网络舆情平息的终结者
小结
第四章 网络舆情的收集与研判
**节 舆情收集与研判：如何实现大海捞针
第二节 技术分析：如何明辨舆情真伪
第三节 价值判断：如何把握舆情核心
第四节 切中时弊：如何排除干扰因素
小结
第五章 网络舆情的处置口径
**节 包容心：日常舆情适度容忍
第二节 勇担当：突发舆情是非分明
第三节 纵到底：如何获取纵向口径
第四节 横到边：如何掌握横向口径
小结
第六章 网络舆情的网络沟通
**节 **时间网络舆情沟通更为讲究时效
第二节 先声夺人：奋力抢占舆论制高点
第三节 网来网去：善用网络方式进行充分沟通
第四节 顺应趋势：适量采用流行的网络手段
小结
第七章 网络舆情的整合沟通
**节 遵循规律，适时引导
第二节 线上线下，互动配合
第三节 主动策划，提升效果
第四节 重视主流媒体的引导作用
小结
第八章 全面提升网络舆论的引导能力
**节 立根本：公开透明满足公众舆论期待
第二节 重基础：提高网络舆论引导能力
第三节 强教育：全方位提升全民网络素养
小结
附录：中国网络管理与舆论引导的相关法规
*高人民法院关于人民法院接受新闻媒体舆论监督的若干规定
中办、国办《关于深化政务公开加强政务服务的意见》
其他涉及网络管理的相关规定

封面

书名:网络舆情的收集研判与有效沟通

作者:孟建

页数:166

定价:¥28.0

出版社:五洲传播出版社

出版日期:2013-01-01

ISBN:9787508524214

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