工业文化
节选
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《工业文化/21世纪企业文化丛书》： 4.1.4工业道德伦理工业 伦理的含义可规定为“活跃在工业经营管理中的道德意识、道德良心、道德规则、道德行动的总和”。或者说，企业伦理是以企业为行为主体，以企业经营管理的伦理理念为核心，是企业在处理内外部人与人关系时所应自觉遵守的伦理原则、道德规范及其实践总和。企业道德行为是指企业生产、经营与管理过程中具有善恶价值评价的企业人的活动，它既包括员工个人的道德行为活动，也包括企业整体的道德行为活动。企业道德意识在企业道德活动中影响着企业的道德行为，企业道德良心是企业履行道德行为的哨兵，企业道德准则是在企业道德意识和企业道德行为的基础上概括出来的，又制约着企业道德意识和道德行为。在现代经济条件下，企业经营应遵循以诚为本、崇尚信誉的基本原则，道德和信誉是企业的生命所在。 工业道德指调整该工业与其他工业之间、工业与顾客之间、工业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度，以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范工业。 工业道德与法律规范和制度规范不同，不具有那样的强制性和约束力，但具有积极的示范效应和强烈的感染力，被人们认可和接受后具有自我约束的力量。因此，它具有更广泛的适应性，是约束工业和职工行为的重要手段。中国老字号同仁堂药店之所以300多年长盛不衰，在于它把中华民族优秀的传统美德融于工业的生产经营过程之中，形成了具有工业特色的职业道德，即“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁”。 工业伦理的内容依据主题不同可以分为对内和对外两部分：内部包括劳资伦理、工作伦理、经营伦理；外部包括客户伦理、社会伦理、社会公益。4.1.5工业团队意识团体即组织，团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是工业内部凝聚力形成的重要心理因素。工业团体意识的形成使工业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现工业目标的一个组成部分，使他们对自己作为工业的成员而感到自豪，对工业的成就产生荣誉感，从而把工业看成是自己利益的共同体和归属。因此，他们就会为实现工业的目标而努力奋斗，自觉克服与实现工业目标不一致的行为。 团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现，核心是协同合作，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化和良好的从业心态及奉献精神，就不会有团队精神。 团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下，团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为，显示出关心团队的主人翁责任感，并努力自觉地维护团队的集体荣誉。一个具有团队精神的团队，能使每个团队成员显示高涨的士气，有利于激发成员工作的主动性，由此而形成集体意识、共同的价值观，有了高涨的士气、彼此团结友爱，团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队，同时也使自己得到更全面的发展。团队精神有利于提高组织整体效能。通过发扬团队精神、加强建设能进一步节省内耗。如果总是把时间花在怎样界定责任，应该找谁处理，让客户、员工团团转，会减弱工业成员的亲和力，破坏工业的凝聚力。4.1.6工业文化形象工业文化的内涵、外延比工业形象更加深远和广阔。但两者都是工业无形的“软战略”。工业形象是指人们通过工业的各种标志（如产品特点、行销策略、人员风格等）而建立起来的对工业的总体印象，是工业文化建设的核心。 工业形象是工业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的工业总体印象。由外部特征表现出来的工业形象为表层形象，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象；通过经营实力表现出来的形象为深层形象，它是工业内部要素的集中体现，如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。表层形象是以深层形象为基础，没有深层形象这个基础，表层形象就是虚假的，不能长久地保持。流通工业由于主要是经营商品和提供服务，与顾客接触较多，所以表层形象显得格外重要，但这绝不是说深层形象可以放在次要的位置。工业形象还包括工业形象的视觉识别系统，比如VIs系统，是工业对外宣传的视觉标识，是社会对这个工业视觉认知的导入渠道之一，也标志着该工业是否进入现代化管理。 工业的精神风貌、气质，是工业文化的一种综合表现，它是构成工业形象的脊柱和骨架。它由以下三方面构成：开拓创新精神；积极的社会观和价值观；诚实、公正的态度。 ……
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内容简介
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《工业文化/21世纪企业文化丛书》就工业文化的定义与内涵、工业文化的产生与发展、工业文化的理论体系、发展工业文化的价值和意义、工业文化的发展路径、工业文化遗产保护、工业文化教育、绿色工业文化、工业文化与质量管理、工业文化与社会责任、工业文化与价值观管理、工业文化与伦理管理、工业文化与国家竞争力、工业文化的未来等问题进行了系统阐述。国内外至今还没有一部“工业文化”的专著，它顺应了我国作为世界工厂企业转型升级、绿色管理的国际潮流，作为国内外“工业文化”的开山之作，希望借此推动工业文化事业。国家工信部工业文化发展中心大力推进工业文化的研究，该中心经中编办批准，在国家工信部设立常设机构，它以服务国家文化发展建设为宗旨，以发掘、培育和传播中国工业文化为使命，紧紧围绕国家新型工业化道路的战略部署，支撑政府、服务产业，促进产文结合，努力提升文化对工业转型升级和制造强国建设的支撑和推动作用，并承担工业文化领域的政策研究及相关项目评估等工作。中心于2015年1月9日召开工业文化理论研讨会，会上许多专家提出了关于建立企业文化理论体系的设想。时任浙江省委书记的习近平总书记十分重视龙泉的剑瓷产业、剑瓷文化和工业文化遗产保护、生态保护，曾登位于龙泉的江浙第1高峰，提出了“绿水青山就是金山银山”的发展思路，用“秀山丽水、天生丽质”赞美丽水和龙泉，把它称为“浙江的地方”。国家工信部工业文化中心和中国社会科学院专家组把龙泉市作为工业文化的重点研究基地之一，这项工作得到了2015年新任龙泉市委书记王小荣、龙泉市市委办公室主任杨良泽的大力支持。
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作者简介
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刘光明，浙江杭州人。1995年获中国人民大学博士学位.中国社会科学院第一届博士后。中国社会科学院工业经济研究所教授、研究员。现主要从事企业管理、企业信用、企业文化、企业形象、企业经营战略、品牌战略、市场营销等方面的研究。 2008年为青岛港、西子联合控股公司实施的《企业社会责任报告》获联合国企业社会责任委员会学术委员会优秀研究报告一等奖。曾到中南海为党和国家领导人讲过企业文化和企业管理的课程。在布拉格第十届国际企业文化、企业形象年会上获CI导入创新一等奖。中华人民共和国民政部紧急救援中心专家委员会首席专家。 出版的主要著作有：中国社会科学院研究生院教材《企业文化》、《企业文化案例》、《中外企业文化案例》、《现代企业家与企业文化》、《企业形象导入》、《经济活动伦理研究》、《新商业伦理学》、《诚信——企业品格的力量》、《企业信用》、《伦理.文化、业绩等多重视角的研究》等.其中多部著作被翻译成英、法、日、韩文作为国外著名大学管理学教材。被美国芝加哥大学聘为伦理管理学教授.被韩国成均馆大学、英国曼彻斯特大学聘为管理学特聘教授、博士生导师。 出版的译著有：（（海豚式动力营销》、（（企业文化世界名著解读》等。由中央电视台2套摄制、中国科学文化音像出版社出版、刘光明主讲的八小时光盘《如何创建自己的企业文化》在同类题材光盘销售排行榜上排名第一。兼任国际企业文化及企业形象研究会（柏林）常务理事.中国企业形象策划委员会企业文化中心主任、中国书画家协会常务理事。出版有关企业管理、企业文化、中国书画研究、书画欣赏与鉴定的个人专著30余部并发表相关论文300余篇。
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目录
第1章 工业文化概论章首案例：浙江龙泉工业文化的名片——青瓷、宝剑1.1 工业文化的定义、结构与层次1.2 国际工业遗产保护委员会对工业遗产的定义1.3工业文化的研究对象和范围1.4 工业文化的研究方法本章案例：龙泉工业企业的核心竞争力——青瓷文化和宝剑文化点评思考题参考文献推荐读物第2章 工业文化的内涵与外延章首案例：浙江杭州拱墅区变工业文化遗存为文化创意产业2.1 工业生产中产生的器物文化2.2 工业生产中产生的行为文化2.3 工业生产中产生的精神文化2.4 工业文化的外延2.5 工业文化与企业文化的联系与区别本章案例：中国(宁夏)国际文化艺术旅游博览会首届黄河文化论坛点评思考题参考文献推荐读物第3章 工业文化的产生与发展章首案例：柯达公司破产3.1 英国工业革命与工业文化3.2 法国工业文化的发展3.3 德国工业文化的发展3.4 美国工业文化的发展3.5 日本工业文化的发展3.6 中国工业文化的发展本章案例：海尔集团是改革开放的产物点评思考题参考文献推荐读物第4章 工业文化的理论体系章首案例：索尼爱立信跨文化整合与管理的教训4.1 工业文化的内容4.2 工业文化五要素论4.3 工业文化的三大系统4.4 工业文化建设的原则4.5 工业物质文化原则4.6 工业制度文化建设本章案例：惠普公司文化体系点评思考题参考文献推荐读物第5章 工业文化与价值观管理章首案例：洛钼集团的价值观管理5.1 工业文化与价值排序……第6章 工业文化的发展路径：理念先行第7章 工业文化与转型升级的启示第8章 工业文化遗产保护第9章 工业文化教育第10章 绿色生态工业文化第11章 工业文化与质量管理第12章 工业文化与社会责任第13章 工业文化与伦理管理后记
封面
书名:工业文化
作者:刘光明
页数:349
定价:¥69.0
出版社:经济管理出版社
出版日期:2015-03-01
ISBN:9787509636824
PDF电子书大小:61MB 高清扫描完整版