工商情报实务
本书特色
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本书是一本实用性极强的教学及培训用书。它从具体工商活动领域的工商管理实践问题出发，提出了一个工商情报研究的结构性框架。具体包括：工商活动业务流程（价值活动链）、各项工商活动的情报需求、工商情报源、工商情报搜集等，从而制订具操作性的工商情报解决方案。其中对于一次性工商情报源的分析，以及给出的一次性工商情报收集方法，具有一定的原创性。
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作者简介
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李国秋，女，博士，教授，博士生导师。主要研究方向情报学、经济信息分析、竞争情报研究等。主持并完成国家社科基金及国家自科基金等各级各类项目10余项，出版著作6部，发表论文近百篇。
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目录
目 录前言目录第1章 绪论：情报先行与情报保障本章学习目标本章题引：170万名业主私人信息被公开叫卖引言：信息在工商活动中具有重要价值第1节 情报先行与情报保障：市场经济与信息一、市场经济概述二、不确定性与信息第2节 情报保障的物质基础与技术手段 一、信息、数据和工商情报二、决策支持系统三、数据库和数据仓库第3节 工商情报研究问题的角度一、工商情报研究的对象和内容二、工商情报研究的学科属性三、工商情报研究范式四、工商情报研究方法五、工商情报研究中应注意的问题六、工商情报概论七、工商情报研究的主要选题第4节 工商情报研究分享:工商情报研究范式下的工商情报问题研究本章小结关键术语和概念思考与拓展研究活动第2章 工商情报研究过程概述本章学习目标本章题引：德兰运输公司遇到”招募员工”问题引言：工商情报研究的结构化过程。第1节 工商情报研究过程总论一、工商情报研究过程的五个环节二、工商情报研究的具体工作步骤第2节 准确提炼工商决策问题：工商情报研究的基础一、工商决策情形发生频率二、工商决策问题的复杂性三、捕捉变化的征兆四、分析征兆之间的逻辑关联及因果关系第3节 工商决策支持的情报需求分析一、工商情报的认识功能及工商情报的解读二、工商决策支持的情报需求的几个层次三、工商决策支持的情报需求的几个注意问题第4节 情报需求评估中的关键情报课题方法一、关键情报课题的概念二、关键情报课题的主要用途三、关键情报课题的类型四、关键情报课题的工作流程五、从关键情报课题提取情报需求第5节 情报需求评估中的企业价值链分析法一、企业价值链分析法简介二、价值链的确定三、价值链分析法在确定工商情报需求中的作用第6节 情报需求评估中的情报审计方法一、情报审计的必要性二、情报审计的内容三、情报审计的结果四、情报审计的实施方式第7节 案例：贸易冲突应对决策中情报支持作用的情报需求分析一、发挥情报知晓作用时的情报需求分析二、发挥情报预警作用时的情报需求分析三、发挥情报应对作用时的情报需求分析本章小结关键术语和概念思考与拓展研究活动第3章 一次工商信息源本章学习目标本章题引：万达广场如何利用大数据玩转o2o引言：工商决策需要的是全数据，尽知的问题。第1节 工商信息源概述一、一次信息源和二次信息源二、内部信息源和外部信息源第2节 基于业务记录的工商情报源一、来自于业务运作的记录二、来自于业务管理的记录三、企业形象宣传四、企业在工商活动中收集的资料记录第3节 基于参与者的工商情报源一、上市公司建立内幕信息知情人登记管理制度规定二、上市公司内幕信息知情人档案格式三、利用该制度确定内部情报源第4节 基于工商活动物理空间的工商情报源一、生产与制造活动物理空间情报源信息二、销售活动物理空间情报源三、会议活动物理空间情报源第5节 基于网络社交媒体的工商情报源一、微信中的内幕信息二、网络社交媒体作为工商情报源的优势本章小结关键术语和概念 思考与拓展研究活动第4章 二次信息源及其搜集本章学习目标本章题引：新趋势–音乐在手机上的使用引言：二次信息在进行趋势分析、环境扫描和评估市场潜力等工商情报研究领域特别具有实用价值。第1节 工商情报网络资源站点一、综合工商情报网站二、行业工商情报网站三、地区工商情报网站四、政府网站五、其他机构的网站六、链接的信息源作用七、共享文库八、软件提供型网站九、信息检索型网站第2节 网络数据库一、国内的主要网络商情数据库二、主要特点三、主要情报内容四、常用的国外数据库第3节 电子媒体的工商情报资源一、网络版工商情报期刊二、工商情报类电子版报纸三、bbs新闻组四、用电子邮件列表，获取工商情报五、学科导航第4节 各类工商情报的主要信息源及获取一、企业及产品信息二、市场信息的查找三、经济统计信息的获取四、专利信息五、标准信息的查找六、金融信息第5节 网上工商情报资源检索技艺一、利用搜索引擎进行检索二、直接进入网站或数据库进行检索三、利用专业信息资源导航系统获取信息资源第6节 网上工商情报资源检索策略一、分析课题，确定信息需求二、正确选择检索系统和数据库三、确定检索词四、编制检索提问式五、选择和处理检索结果本章小结关键术语和概念 思考与拓展研究活动：基于检索的工商情报研究第5章 一次信息收集本章学习目标本章题引：数字地球：卫星情报商用领导者 积极探索地理空间大数据引言：工商一次信息收集需要专门的方式及工具。第1节 调研法概述一、信息调研概述二、工商信息调研可获得的信息三、工商信息调研的一般问题四、工商信息调研的几种基本方法第2节 问卷法一、问卷的含义二、问卷设计应注意的问题三、问卷的格式四、问卷调查的实施五、问卷
封面
书名:工商情报实务
作者:李国秋
页数:340
定价:¥50.0
出版社:世界图书出版公司
出版日期:2015-01-01
ISBN:9787510081194
PDF电子书大小:58MB 高清扫描完整版