沟通无处不在

本书特色

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纵观历史长河，橫看人生点滴，沟通无处不在！沟通是桥梁，沟通是纽带，联系着你和我。沟通是人生致胜的法宝，引导我们走向人生的辉煌！

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内容简介

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沟通是人类生存的*基本形式。生活在现代社会中，每个人时刻都要同各种各样的人打交道，与人交往则必须依赖于沟通，因此我们时时刻刻都离不开的沟通。
　　良好的沟通能力是事业成功和生活幸福的重要助手。沟通能力的高低成为人生成败的重要原因之一。
　　沟通有方法，沟通有技巧，沟通是一门综合运用智慧的艺术。成功的沟通需要不断地学习和勤奋地实践。

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目录

**篇 良好的沟通成就美好人生　一、我们为什么需要沟通 1．有效沟通是人际交往的润滑剂 2．人生的精彩依赖于真诚的沟通 3．事业的成功离不开良好的沟通 4．沟通能有效地融入他人的心 5．沟通能打破人际关系的坚冰　二、成功沟通的8项总体要求 1．善于说话，巧用语言沟通 2．待人要礼貌，说话要文明 3．措辞要精确，传达要准确 4．认同目的，寻求双方的同步 5．注意说话方式，拿好说话分寸 6．不说粗话，格调要优雅 7．善用赞美之辞，分享彼此的喜悦 8．面带微笑，温暖他人的心第二篇　沟通的通用技巧　一、善于倾听，这是沟通的**技巧 1．良好的倾听是成功沟通的一半 2．人际沟通的**技巧即在于倾听 3．倾听能使你触摸到对方的心灵 4．有效倾听的3种方法 5．善于倾听的4个技巧 6．听话听音：探寻对方的内心世界 7．沟通中不善倾听的若干表现　二、简洁明了，准确地表达你的意思 1．培养敏锐的语言感应能力 2．精心遣词，注意用字的魔力 3．言简意赅，语言简洁明了 4．语言的表达要清晰准确 5．表达的语句要通畅顺达 6．表达的语意要明白易懂　三、人际沟通中，说话的语气很重要 1．多用请求而非命令 2．少说“我”，多说“你” 3．使用和缓、委婉的语气 4．用低姿态的口气劝导他人　……第三篇　针对不同人的沟通艺术第四篇　特殊场合下的沟通技巧第五篇　非语言沟通的方法

封面

书名:沟通无处不在

作者:沈杰　编著

页数:244

定价:¥28.8

出版社:新世界出版社

出版日期:2009-07-01

ISBN:9787510403798

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