销售一定要懂的心理学-金牌销售必知的100个心理营销策略

本书特色

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　　销售过程就是让你的客户从拒绝到接受从排斥到认同的过程。
　　洞察客户心理需求，突破客户心理防线，解除客户心理疑惑，赢得客户心理认同。

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内容简介

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本书以心理学知识作为理论基础，引用了许多经过科学检验的心理实验，汇集了大量相关的销售实战案例，提炼出了在销售中卓有成效的100个心理策略。这些心理策略环环相扣，直击销售全流程中客户的各种心理。

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目录

**章 “上帝”的心思你要猜——销售就是一场心理暗战 　要想钓到鱼，就必须要像鱼那样思考 　客户也认为自己是上帝 　要想从客户口袋里掏钱，先给客户掏心 　不要在客户面前喋喋不休 　谦虚一点，把表现的机会留给客户 　向客户证明价格是合理的或利润是可观的 　强化情绪体验，让客户花钱花得开心 　老谋深算的客户如何欺骗你 第二章 做销售，就要懂点心理“显规则”——你不可不知的心理学定律 　伯内特定律：让产品在客户心中留下深刻的印象 　二八定律：维护好大客户的面子 　奥美定律：把客户当做上帝一样服务，客户就会关照你的生意 　布利斯定律：设立销售目标和计划 　哈默定律：只要人有需求，就有销售存在

封面

书名:销售一定要懂的心理学-金牌销售必知的100个心理营销策略

作者:文义明

页数:224

定价:¥32.0

出版社:中国经济出版社

出版日期:2011-01-01

ISBN:9787513604314

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