如何做最优秀的班组长-一线班组长成长手册

内容简介

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　　班组长是连接企业中层管理者和基层员工的桥梁，在企业服务中具有举足轻重的地位。班组长不但要带领团队完成各种工作任务，还要有效管理生产的进度、质量、成本和人员，即管人、管物、管事。所以，班组长在完成从基层员工到管理者的角色转变后，是否能成长为一名称职的、卓越的班组长，来应对来自企业上上下下以及自身的能力的挑战，诸如怎样跟员工沟通，让员工有效配合工作？怎么激励员工？怎样建设一个高效的团队？

　　而班组长岗位特点不同于企业的总经理、部门经理，不能进行全能式培训，需要进行重点点拨。在本书中，针对班组长的工作特点和知识水平，注重概念与应用、理念与方法的结合，重点介绍了班组团队建设、物料管理、品质管理、安全控制等内容及其中需要注意的关键问题。此外，本文还收录很多班组管理中的实用表单，极大提高班组长管理的效率。

　　本书对于工作在制造行业和和服务业的班组长或想成为班组长的骨干员工，都是一本很好的实用性培训教材。

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作者简介

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　　王静：企业咨询管理师，经济学硕士，有多年一线企业管理工作经验，为多家企业做个管理咨询顾问。
　　媒体评论：
　　一个国家没有好的技术工人，那无论如何也谈不上制造业向强国的转变。
　　德国、日本的工业先进首先体现在高素质的工人队伍上。
　　中国企业的发展壮大要依赖人数众多的一线员工来创造，而这些员工队伍的中坚力量就是千万万的班组长，他们是一线员工的第一导师和教练。

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目录

前言
基础篇
**章 认识班组长
**节 班组长的地位
一、企业管理层次
二、班组管理特点
三、班组长的地位
四、班组长的使命和职责
第二节 班组长能力要求
一、具有一定文化知识
二、具有丰富生产经验
三、性格特点要求
四、关注细节
第三节 班组长职业规划
一、常规选拔过程

封面

书名:如何做最优秀的班组长-一线班组长成长手册

作者:王静

页数:248

定价:¥36.0

出版社:中国经济出版社

出版日期:2012-08-01

ISBN:9787513611527

PDF电子书大小:97MB